Un plan personnalisé est une variante d’un plan négociée avec votre représentant commercial myPOS. Au lieu de frais mensuels fixes, vous convenez d’un montant minimum mensuel pour les services, ainsi que de taux de transaction négociés pour votre activité.
Selon les termes de votre contrat, il offre les avantages du plan One, Plus ou Pro.
Quel est le montant minimum des frais de service mensuels ?
Il s’agit du montant minimum de frais de transaction que vos ventes mensuelles doivent générer. Si vos frais de transaction atteignent ce montant minimum, vous ne payez rien de plus. S’ils sont inférieurs à ce montant, nous ne vous facturons que la différence. Il est prélevé sur votre compte principal à la date de facturation, à partir de votre deuxième cycle de facturation, et vous recevrez un e-mail la veille du prélèvement. Le montant minimum exact est indiqué avant la signature et précisé dans votre contrat.
Comment puis-je obtenir un plan personnalisé ?
Le plan personnalisé est disponible uniquement par l’intermédiaire de l’équipe commerciale myPOS ou de revendeurs participants lors de la création du compte. Il ne peut pas être sélectionné sur le site internet ou l’application myPOS. Votre représentant configurera le plan pour vous lors de la création de votre compte.
Qu’est-ce qui est inclus dans mon plan personnalisé ?
Les avantages correspondant au plan choisi pour votre entreprise – plafonds de virements SEPA, cartes virtuelles et physiques, cashback, intégrations et virements groupés, selon éligibilité – ainsi que les taux de transaction négociés. Selon les termes de votre contrat, la location d’un terminal peut également faire partie de votre offre, dans le cadre d’un contrat de location distinct avec une durée minimale d’engagement.
Puis-je voir les taux personnalisés avant d’accepter ?
Oui. Lors de la création de votre compte, vous verrez le détail complet de vos taux négociés avant de finaliser votre inscription. Vous devez accepter explicitement ces taux avant l’activation de votre compte. Le montant minimum mensuel pour les services est indiqué dans le même détail.
Puis-je passer d’un plan personnalisé à un autre plan ?
Oui, mais veuillez noter que le passage du plan personnalisé à un autre plan est définitif. Si vous passez au plan One, Plus ou Pro, vos taux personnalisés seront définitivement perdus et vous ne pourrez plus revenir au plan personnalisé. Le montant minimum mensuel pour les services ne s’applique plus une fois que vous quittez le plan personnalisé.
Puis-je repasser à mon plan personnalisé après avoir changé ?
Non. Une fois que vous quittez le plan personnalisé, il n’est plus possible d’y revenir. Les tarifs et taux du plan standard s’appliqueront désormais.
Est-ce que je peux passer de n’importe quel plan vers un plan personnalisé ?
Non, les plans personnalisés sont actuellement disponibles uniquement lors de la création initiale du compte, par l’intermédiaire de notre réseau commercial.