Une carte enregistrée est une carte de paiement que vous avez enregistrée sur votre compte myPOS. Elle est utilisée comme moyen de paiement de secours si le solde de votre compte est insuffisant pour couvrir vos frais d’abonnement.
Si vous louez un terminal myPOS, la même carte enregistrée est également utilisée comme moyen de paiement de secours pour vos frais de location mensuels : vous n’avez pas besoin de l’ajouter une deuxième fois.
Ai-je besoin de rajouter une carte enregistrée ?
Si vous avez souscrit à un plan payant (Plus ou Pro), l’ajout d’une carte enregistrée est obligatoire. L’ajout vous sera demandé lorsque vous sélectionnerez un plan payant.
Quand ma carte enregistrée est-elle facturée ?
Votre carte n’est facturée que si le solde de votre compte principal myPOS est insuffisant pour couvrir les frais d’abonnement. Elle sert de moyen de paiement de secours : votre compte principal est toujours débité en premier.
Puis-je supprimer ma carte enregistrée ?
Vous pouvez remplacer votre carte enregistrée par une autre carte à tout moment. Cependant, vous ne pouvez pas supprimer complètement votre carte enregistrée tant que vous avez souscrit à un plan payant.
Que se passe-t-il si ma carte enregistrée expire ?
Vous recevrez un rappel 30 jours, puis 7 jours avant votre prochaine date de facturation si votre carte enregistrée est sur le point d’expirer. Veuillez mettre à jour votre carte enregistrée avant la date de facturation afin d’éviter tout échec de paiement.
Recevrai-je une notification avant que ma carte ne soit facturée ?
Oui. Vous recevrez un rappel avant la date de facturation afin de vous permettre de vérifier que le solde de votre compte est suffisamment approvisionné.