Les plans myPOS sont des formules mensuelles simples qui vous permettent de gérer plus facilement votre activité depuis un seul endroit, avec une tarification claire et unique.
Nous proposons actuellement trois plans conçus pour répondre aux différents besoins de votre entreprise, de ses débuts à la gestion de volumes de paiements plus importants. Chaque plan regroupe l’acceptation des paiements par carte, les virements SEPA et la gestion de vos dépenses professionnelles au sein d’un même compte. Vous pilotez ainsi vos paiements du quotidien depuis un seul endroit, avec une tarification mensuelle claire et sans mauvaise surprise. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ici (lien vers notre page des tarifs).
En France, vous pouvez également louer votre terminal de paiement myPOS avec n’importe quel plan, et les plans payants incluent l’application Caisse enregistreuse myPOS pour votre appareil Ultra ou Flex, sans frais supplémentaires.
Si vous avez besoin d’une tarification adaptée à votre activité, notre équipe commerciale peut vous aider. Contactez-nous ici https://www.mypos.com/fr-fr/get-a-quote.
Premiers pas
Quand dois-je choisir mon plan ?
Les nouveaux commerçants choisissent leur plan lors de la création de leur compte.
Y a-t-il une option gratuite ?
Oui. Le plan One n’a aucuns frais mensuels et vous permet d’utiliser votre compte myPOS sans abonnement.
Quand les avantages du plan commencent-ils ?
Les avantages de votre plan deviennent disponibles une fois votre compte vérifié.
Puis-je commencer avec le plan One et passer à un plan supérieur plus tard ?
Oui. Vous pouvez commencer avec le plan One et passer à un plan supérieur plus tard, lorsque votre activité se développe.
Vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment depuis l’application mobile myPOS. https://merchant.mypos.com/fr/login
Puis-je avoir une tarification spécifique pour mon activité ?
Oui. Notre équipe commerciale peut concevoir un plan adapté à votre activité, avec des taux de transaction personnalisés.
Facturation
Quand vais-je être facturé(e) ?
Cela dépendra du moment où vous avez sélectionné votre plan.
Si vous venez de vous inscrire : le premier prélèvement de votre abonnement aura lieu 10 jours après la vérification de votre compte.
Ensuite, la facturation de votre abonnement est alignée sur la date de vérification de votre compte.
Si vous passez à un plan supérieur ultérieurement : les avantages de votre nouveau plan sont disponibles immédiatement, mais le nouveau montant vous sera facturé à partir de votre prochain cycle de facturation.
Est-ce que les frais d’abonnement sont remboursables ?
Les frais d’abonnement sont généralement non remboursables.
Les frais d’abonnement sont-ils calculés au prorata en cas de changement de plan ?
Non.
- Passage à un plan supérieur : les avantages sont disponibles immédiatement, mais le nouveau tarif est facturé à partir du prochain cycle de facturation.
- Passage à un plan inférieur : le tarif réduit s’applique à partir du prochain cycle de facturation. Les frais et commissions ne sont pas calculés au prorata.
Comment sont payés les frais d’abonnement ?
Les frais d’abonnement sont automatiquement prélevés sur le solde de votre compte myPOS.
Que se passe-t-il si le solde de mon compte est insuffisant ?
Si le solde de votre compte principal est insuffisant le jour de la facturation, nous tenterons de prélever les frais dans l’ordre suivant :
- Compte principal – le compte associé à votre abonnement
- Carte enregistrée – si vous avez enregistré une carte de paiement
Si le paiement ne peut toujours pas être prélevé, nous effectuerons de nouvelles tentatives chaque jour pendant 7 jours maximum. Si les frais d’abonnement restent impayés à l’issue de la période de recouvrement de 7 jours, votre plan sera automatiquement basculé vers le plan One. Vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant du passage à un plan inférieur.
Que se passe-t-il après mon passage au plan One ?
- Votre compte reste entièrement fonctionnel, mais vos plafonds et vos frais de transaction sont alignés sur les conditions tarifaires du plan One.
- Vous pouvez passer de nouveau à un plan supérieur quand vous le souhaitez
- Si votre plan inclut l’application Caisse enregistreuse, son accès est suspendu avec le plan One, sauf si vous y souscrivez séparément.