myPOS Glass - Tap to Pay on Android

¿Quién puede utilizar myPOS Glass?

La aplicación myPOS Glass está diseñada específicamente para comerciantes, profesionales de negocios y empresas que hayan contratado una cuenta de empresa myPOS para facilitar pagos sin problemas. Esto incluye una amplia gama de entidades comerciales c...

Continue reading

¿Cómo funciona el proceso de activación de myPOS Glass?

Existen cuatro formas de activar myPOS Glass: 1. A través de su cuenta myPOS o Inicie sesión en su cuenta myPOS, vaya al menú «Dispositivos myPOS» y seleccione myPOS Glass. o Introduzca su código de activación, elija su cuenta, seleccione la configurac...

Continue reading

¿Qué información/datos se requieren de mi teléfono para que pueda utilizar myPOS Glass?

Como institución registrada y autorizada, myPOS garantiza que se sigan los procedimientos de incorporación adecuados para las nuevas empresas. Al registrarse en la aplicación myPOS Glass y para garantizar su correcto funcionamiento, la aplicación solici...

Continue reading

¿Puedo iniciar un reembolso o anular una transacción?

Puede iniciar un reembolso o anular una transacción con myPOS Glass, de forma similar a un dispositivo TPV estándar. Esta funcionalidad puede permitirse o prohibirse, e incluso protegerse con contraseña para mayor seguridad. Esto le permite gestionar la...

Continue reading

¿Estarán disponibles las marcas Visa Sensory y Mastercard sonic a través de la aplicación myPOS Glass?

Sí, las marcas sensory y sonic con Visa y Mastercard están disponibles en la aplicación myPOS Glass. Esta función proporciona una experiencia de pago interesante y atractiva para los clientes, mejorando el proceso general de pago con señales sonoras y v...

Continue reading

¿Hay algún límite en la cantidad de pagos que puedo aceptar?

En myPOS somos conscientes de que, como propietario de una pequeña empresa, los importes que recibe de sus clientes pueden variar mucho en función de los productos o servicios que ofrezca. Nos esforzamos por ofrecer flexibilidad y facilidad a la hora de...

Continue reading

¿Cómo puedo enviar un recibo al cliente después de un pago?

Enviar un recibo a su cliente después de que se haya realizado un pago es un proceso sencillo con myPOS. Puede elegir entre dos cómodas opciones: 1. Recibo por correo electrónico: o Una vez procesado el pago, puede enviar inmediatamente el recibo por c...

Continue reading

¿Cuáles son los costes de aceptar pagos con myPOS Glass?

Con myPOS Glass, puede elegir entre dos planes de precios que se adaptan mejor a las necesidades de su negocio: Plan Starter Este plan le ofrece total libertad, ya que sólo paga cuando cobra. Incluye: • Sin compromiso inicial • Sin costes fijos • Cance...

Continue reading

¿Cómo puedo comprobar el estado de las solicitudes de pago generadas a través de la aplicación Glass?

Puede controlar fácilmente el estado de sus solicitudes de pago tanto a través de la cuenta myPOS como de la aplicación myPOS Glass. Siga estos pasos: Solicitudes de pago estándar: • Menú de navegación: En su cuenta myPOS o en la aplicación myPOS Glass...

Continue reading

¿Puedo aceptar pagos en línea con la aplicación?

Sí, puede aceptar pagos en línea utilizando la aplicación myPOS Glass. Esta es la manera: Generar una solicitud de pago: 1. Abra la aplicación myPOS Glass: Vaya al menú «Más». 2. Cree una Solicitud de pago: Seleccione la opción para generar una Solicit...

Continue reading

Por alguna razón, mi teléfono no puede leer la tarjeta con la que el cliente quiere pagar. ¿Qué puedo hacer?

Qué hacer si su teléfono no puede leer la tarjeta Si tiene dificultades para leer una tarjeta con su aplicación myPOS Glass, siga estos pasos para solucionar el problema: 1. Localice el chip NFC: o Asegúrese de que la tarjeta es contactless. Su smartp...

Continue reading

La tarjeta de mi cliente no es contactless. ¿Puedo seguir aceptando el pago?

Sí, puede seguir aceptando pagos si la tarjeta de su cliente no es contactless utilizando la aplicación myPOS Glass siguiendo estos pasos: 1. Generar un código QR: o Abra la aplicación myPOS Glass. o Introduzca el importe del pago. o Genere un código Q...

Continue reading

Mi cliente quiere pagar con una tarjeta que no es Visa ni Mastercard. ¿Puedo aceptar este pago?

Sí, puede aceptar pagos con tarjetas que no sean Visa o Mastercard utilizando la aplicación myPOS Glass. Esta es la manera: Generar un código QR: o Abra la aplicación myPOS Glass. o Introduzca el importe del pago. o Genere un código QR para la transacc...

Continue reading

Al aceptar pagos con tarjeta, ¿cuándo se ingresan mis fondos?

Una de las características más atractivas de myPOS es la liquidación instantánea de los fondos. Esto significa que como empresario myPOS, sus fondos estarán disponibles en cuestión de segundos después de que se complete la transacción. Este acceso inmed...

Continue reading

¿Qué tipo de tarjetas se aceptan con myPOS Glass?

Con myPOS Glass, puede aceptar una amplia gama de métodos de pago, garantizando flexibilidad y comodidad a sus clientes: 1. Tarjetas contactless basadas en EMV: o Tarjetas de débito, crédito y prepago de Visa y Mastercard. 2. Monederos móviles y dispos...

Continue reading

¿Dónde debe colocar el cliente su tarjeta cuando acepto un pago con myPOS Glass?

Su smartphone tiene un sensor especial de comunicación de campo cercano (NFC, por sus siglas en inglés) en la parte trasera que le permite aceptar pagos con tarjetas contactless. Para aceptar un pago, sólo tiene que seguir estos pasos: Pase o presione ...

Continue reading

Estoy intentando aceptar un pago pero parece que mi teléfono no detecta la tarjeta. ¿A qué es debido?

Si su teléfono no detecta la tarjeta durante un intento de pago con la aplicación myPOS Glass, siga estos pasos para solucionar el problema: 1. Compruebe la compatibilidad contactless: o Asegúrese de que la tarjeta que intenta aceptar es contactless. B...

Continue reading