Estoy intentando aceptar un pago pero parece que mi teléfono no detecta la tarjeta. ¿A qué es debido?

Si su teléfono no detecta la tarjeta durante un intento de pago con la aplicación myPOS Glass, siga estos pasos para solucionar el problema:

1. Compruebe la compatibilidad contactless:
o Asegúrese de que la tarjeta que intenta aceptar es contactless. Busque el símbolo contactless en la tarjeta. La aplicación myPOS Glass sólo puede leer tarjetas contactless.
o Además, compruebe que la tarjeta es Visa o Mastercard, ya que son compatibles con las transacciones NFC.
2. Colocación correcta de la tarjeta:
o Asegúrese de que la tarjeta del cliente se mantiene contra la parte posterior de su teléfono, donde se encuentra el sensor NFC. La tarjeta debe permanecer en esta posición hasta que los puntos de transacción de su pantalla se hayan cargado por completo y una señal acústica confirme que el pago se ha realizado correctamente.
3. Localización del sensor NFC:
o Si no está seguro de dónde se encuentra el sensor NFC en su teléfono, utilice la aplicación myPOS Glass para localizarlo navegando a Más -> Configuración adicional -> Buscar lector NFC.

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