Mantener protegido tu dispositivo myPOS Glass es fundamental para proteger tus pagos y los datos de tus clientes. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para mantener tu dispositivo seguro y funcionando correctamente.
Qué debes hacer?
Estas son las principales medidas de seguridad que nos ayudan a mantener tu dispositivo operativo y tus pagos protegidos.
Controla quién utiliza tu dispositivo
- Permite acceder al dispositivo y a la app myPOS Glass únicamente a empleados de confianza
- Establece un bloqueo de pantalla seguro: usa un PIN, contraseña o huella dactilar
- Configura el bloqueo automático del dispositivo tras unos minutos de inactividad
Protege tu dispositivo
- Mantén tu dispositivo en buen estado revisándolo periódicamente para detectar daños físicos o signos de manipulación
- Si pierdes el dispositivo o te lo roban, ponte en contacto con nosotros de inmediato en help@mypos.com o habla con tu gestor de cuenta para que podamos bloquear la app de forma remota y proteger tu negocio
- Si vas a enviar el dispositivo a reparar o a revisión técnica, desinstala primero myPOS Glass o avísanos para que podamos bloquearla. Así protegerás tus datos cuando tu dispositivo no esté cerca
Mantén todo actualizado
- Instala las actualizaciones de seguridad de Android en cuanto estén disponibles
- Actualiza myPOS Glass a la última versión desde Google Play Store
- Ten solo apps de confianza en tu dispositivo: descarga todo únicamente desde Google Play Store
- Activa Google Play Protect para realizar análisis automáticos de malware
Qué debes evitar?
- Evita desbloquear el bootloader o rootear el dispositivo
- Evita activar Android Debug Bridge (ADB) en dispositivos que uses para aceptar pagos
- Evita desactivar las funciones de seguridad de Android o los controles de myPOS Glass: están ahí para protegerte
Buenas prácticas de seguridad recomendadas
Estas prácticas no son obligatorias, pero harán que tu dispositivo sea aún más seguro y reducirán tu exposición a amenazas.
Buenas prácticas para conexiones inalámbricas
- Desactiva el Bluetooth cuando no lo estés utilizando
- Conéctate únicamente a redes Wi-Fi de confianza y evita las redes Wi-Fi públicas
- Asegúrate de que tu dispositivo no sea visible en la red
- Evita utilizar tu dispositivo como punto de acceso Wi-Fi
- Desactiva las funciones de llamadas por Wi-Fi, VoLTE, TTY y RTT salvo que realmente las necesites para tu negocio
Configuración del dispositivo
- Permite que el dispositivo configure automáticamente la fecha y la hora
- Desactiva el modo desarrollador de Android
- Mantén el dispositivo en el país donde operas habitualmente
Uso inteligente del dispositivo
- Evita ejecutar otras apps o reproducir contenido multimedia durante las transacciones
Tienes alguna otra pregunta?
Estamos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nuestro equipo en help@mypos.com si necesitas cualquier aclaración sobre estas directrices de seguridad o si tienes dudas sobre tu dispositivo.