Potvrzení převodu
Převody, které zadáte, je nutné potvrdit jednorázovým heslem nebo push notifikací — schválení prostřednictvím push notifikace vyprší po 90 sekundách. Potvrzením se objednávka stává naší povinností k provedení, proto si částku a příjemce zkontrolujte před potvrzením, nikoli až poté. Platby na základě trvalých příkazů se potvrzují pouze jednou, při jejich nastavení, a poté probíhají automaticky.
Kontrola jména příjemce podle IBAN
U každého SEPA a okamžitého převodu SEPA bezplatně a během okamžiku ověříme, zda se vámi zadané jméno shoduje se jménem vedeným k danému IBANu.
| Výsledek | Co to znamená |
| Shoda | Příjemce je ověřený. Pokračujte. |
| Částečná shoda | Často se jedná o obchodní název, zkratku nebo překlep. Před pokračováním zkontrolujte údaje. |
| Žádná shoda | Jméno se neshoduje se jménem majitele registrovaného k IBANu. Účet nemusí patřit zamýšlenému příjemci. |
| Ověření není možné | Banka příjemce nemusí podporovat ověření nebo nereagovala. |
Tato kontrola neblokuje váš převod. Pokud se však peníze dostanou na nesprávný účet, jejich vrácení není zaručeno, proto berte cokoli jiného než shodu jako důvod se pozastavit. Podobná kontrola, Confirmation of Payee (potvrzení příjemce), se používá u převodů Faster Payments (rychlé platby) (GBP).
Další bezpečnostní opatření
- Dvojí schválení: Vyžaduje, aby převody před provedením schválila ještě druhá osoba. Tuto funkci zapnete na webstránce.
- Požadavky o doložení údajů: Z regulačních důvodů někdy potřebujeme více údajů — celé jméno příjemce, adresu a datum narození nebo doklad o účelu platby. Odpovězte ve stanovené lhůtě a nahrajte dokumenty ve svém účtu, nikdy ne e-mailem.
Co po vás myPOS nikdy nebude požadovat
- Sdílet heslo, jednorázový kód, kód 2FA ani PIN ke kartě
- Převést peníze na jiný účet „z důvodu bezpečnosti“
- Urychleně provést platbu pod nátlakem
- Kontaktovat vás telefonicky nebo prostřednictvím zprávy ohledně podvodu, aniž by vám nejprve byla zaslána zpráva v aplikaci myPOS
Pokud se domníváte, že jste byli podvedeni a odeslali platbu, neprodleně nás informujte.