Confirmarea unui transfer
Transferurile pe care le trimiteți trebuie confirmate cu o parolă unică (OTP) sau o notificare push — o aprobare prin push expiră după 90 de secunde. Confirmarea este momentul în care ordinul devine responsabilitatea noastră de a-l executa, așa că verificați suma și beneficiarul înainte de a confirma, nu după. Plățile prin ordin programat sunt confirmate o singură dată, la configurare, iar apoi rulează automat.
Verificarea numelui beneficiarului în raport cu IBAN-ul
Pentru fiecare transfer SEPA și SEPA Instant, verificăm gratuit și instantaneu numele introdus de dvs. în raport cu numele înregistrat pentru acel IBAN.
| Rezultat | Ce înseamnă |
| Potrivire | Beneficiarul este verificat. Continuați. |
| Potrivire apropiată | Adesea un nume comercial, o abreviere sau o greșeală de tipar. Examinați înainte de a continua. |
| Nicio potrivire | Numele nu se potrivește cu proprietarul înregistrat al IBAN-ului. Contul ar putea să nu aparțină beneficiarului vizat. |
| Verificarea nu este posibilă | Este posibil ca banca beneficiarului accepte verificarea, sau nu a răspuns. |
Verificarea nu blochează transferul. Totuși, dacă banii ajung în contul greșit, recuperarea nu este garantată, așa că tratați orice alt rezultat în afară de „Potrivire” ca pe un motiv de pauză. Un control similar, Confirmation of Payee (Confirmarea Beneficiarului de Plată), se aplică transferurilor Faster Payments în GBP.
Măsuri de protecție suplimentare
- Aprobare dublă: Solicită ca transferurile să fie aprobate de o a doua persoană înainte de executare. Activați această opțiune de pe site-ul web.
- Solicitări de documente: Uneori avem nevoie de mai multe detalii — numele complet al beneficiarului, adresa și data nașterii, sau dovada scopului plății — din motive de reglementare. Răspundeți până la termenul-limită și încărcați documentele în cont, niciodată prin e-mail.
Ce NU vă va cere NICIODATĂ myPOS:
- Să furnizați o parolă, un cod unic, un cod 2FA sau PIN-ul cardului.
- Să mutați bani într-un alt cont „pentru a-i păstra în siguranță”.
- Să faceți o plată în grabă sub presiune.
- Să vă contacteze despre o fraudă prin telefon sau SMS fără a vă trimite mai întâi un mesaj în aplicația myPOS.
Dacă credeți că ați fost păcălit să efectuați o plată, anunțați-ne imediat.