Durata unui transfer depinde de tipul acestuia și, în cazul transferurilor către alte bănci, de banca primitoare.
| Tip transfer | Timp de procesare obișnuit |
| Către alt cont myPOS, sau între conturile proprii myPOS | Instantaneu sau în aceeași zi |
| SEPA Instant | De obicei în termen de 10 secunde |
| SEPA (standard) | Până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare de la primirea ordinului (weekendurile nu se iau în calcul). Trimiterea după ora noastră zilnică de procesare adaugă o zi — practic, luați în calcul 2–3 zile lucrătoare. |
| În cadrul SEE, altă monedă decât euro | Până la 4 zile lucrătoare |
| Internațional, în afara SEE | Până la 5 zile lucrătoare, în funcție de monedă, țară și băncile implicate |
| Național în Regatul Unit în GBP (Plăți mai Rapide) | De obicei în câteva secunde și cel târziu până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare |
| Swiss Interbank Clearing (SIC) — doar din cont elvețian în cont elvețian | De obicei în câteva secunde și cel târziu până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare |
Un transfer poate dura mai mult dacă detaliile beneficiarului sunt incomplete sau dacă necesită o verificare de conformitate. Plățile internaționale pot fi, de asemenea, încetinite de băncile intermediare de pe traseu.
Verificarea statusului unui transfer
- Site web: Cont comerciant > Plăți > Plăți în așteptare pentru transferurile în curs de desfășurare, sau Cont comerciant > Plăți pentru cele finalizate.
- Aplicație mobilă: Mai multe > Transferuri, apoi fila Nefinalizate.
| Status | Ce înseamnă | Banii au plecat? |
| Transfer solicitat | Primit și pus în coadă pentru procesare. | Nu |
| Programat | Setat pentru o dată viitoare sau ca ordin de plată programat. Se va executa la data afișată. | Nu |
| În curs | În curs de procesare — este posibil să aștepte ora de procesare sau o verificare. | Nu |
| În așteptare | Necesită mai multe informații. Vă vom trimite un e-mail cu detaliile necesare. | Rezervat |
| Executat | Trimis către banca primitoare. Contul dvs. a fost debitat. | Da |
| Refuzat | Neefectuat. Orice sumă rezervată revine în soldul disponibil. | Nu |
| Anulat | L-ați anulat dvs. sau informațiile solicitate nu au fost furnizate la timp. | Nu |
| Contul dvs. este debitat atunci când transferul este executat, nu când îl comandați. Până atunci, suma este rezervată și nu poate fi cheltuită. | ||
Dacă un transfer rămâne în așteptare mult peste termenul estimat, contactați-ne la help@mypos.com menționând numărul de referință al transferului.