- Innanzitutto, assicurati che le notifiche siano abilitate sia nell'applicazione myPOS che nelle impostazioni del tuo dispositivo:
- Accedi all'applicazione >> clicca su "Altro" >> "Avvisi" >> "Impostazioni" >> "Abilita le notifiche push";
- Apri le impostazioni del telefono >> "Applicazioni" >> "myPOS" >> "Notifiche" >> "Abilita".
- Controlla le impostazioni della batteria del telefono. A volte le notifiche push non vengono ricevute correttamente a causa della modalità risaprmio uso batteria.
- Assicurati che la tua applicazione sia aggiornata all'ultima versione. Quando i clienti utilizzano una versione precedente dell'applicazione mobile, non ricevono le notifiche push e non possono utilizzare il metodo di autenticazione offline perché il codice generato non viene riconosciuto dal nostro sistema.
- Assicurati che la data e l'ora del tuo telefono non siano impostate manualmente. Per sincronizzarle con il sistema myPOS devi scegliere l'opzione "Imposta automaticamente data e ora".
Se hai una connessione internet lenta, puoi provare a:
- passare dal 3G/4G al Wi-Fi o viceversa;
- passare dal 3G/4G al Wi-Fi o viceversa;
- utilizzare la modalità di autenticazione offline.