Potvrđivanje prijenosa
Prijenosi koje uputite moraju se potvrditi jednokratnom šifrom ili automatskom obavijesti koja istječe nakon 90 sekundi. Kada potvrdite prijenos, on dolazi nama na izvršenje, pa provjerite iznos i primatelja prije nego što potvrdite plaćanje, a ne poslije. Plaćanje za trajni nalog potvrđuje se samo jednom pri postavljanju, a zatim se odvija automatski.
Provjera imena primatelja u odnosu na njegov IBAN
Za svaki SEPA i SEPA Instant prijenos provjeravamo ime koje upišete u odnosu na ime registrirano za taj IBAN, posve besplatno u trenutku plaćanja.
| Rezultat | Što to znači |
| Potpuno podudaranje | Primatelj je potvrđen. Nastavite. |
| Djelomično podudaranje | Često trgovačko ime, skraćeno ime ili zatipak. Provjerite prije nastavka. |
| Bez podudaranja | Ime ne odgovara registriranom vlasniku IBAN-a. Navedeni račun možda ne pripada predviđenom primatelju. |
| Provjeru primatelja nije moguće provesti | Banka primatelja možda ne podržava provjeru ili nije odgovorila na zahtjev za provjeru. |
Provjera ne blokira prijenos. No ako novac dođe na pogrešni račun, njegov povrat nije zajamčen, pa zastanite pri svakoj provjeri koja ne rezultira podudaranjem. Slična provjera, Potvrda primatelja plaćanja, primjenjuje se na uslugu Faster Payments za prijenose u GBP.
Dodatne sigurnosne mjere
- Dvostruko odobrenje: zahtijeva odobrenje druge osobe prije izvršenja prijenosa. Uključite ovu mogućnost u mrežnom računu.
- Zahtjevi za dokumentima: nekad trebamo više informacija – primateljevo puno ime, adresu i datum rođenja ili dokaz namjere – iz regulatornih razloga. Odgovorite u roku i dodajte dokumente u svoj račun – nikada ih ne šaljite e-poštom.
Što myPOS nikada neće tražiti od vas
- Nikada neće tražiti da proslijedite zaporku, jednokratnu šifru, šifru za dvostruku provjeru autentičnosti ili PIN kartice
- Nikada neće tražiti da prebacite novac na drugi račun „kako bi bio siguran”
- Nikada vas neće uvjeravati da izvršite hitno plaćanje
- Nikada vas neće obavještavati o prijevari telefonom ili SMS porukom, a da vas prije ne obavijesti u aplikaciji myPOS
Ako vjerujete da vas je netko prevario da izvršite plaćanje, odmah nam javite.