Trajanje prijenosa ovisi o vrsti prijenosa, a pri prijenosima u druge banke, o banci primatelja.
| Vrsta prijenosa | Uobičajeno trajanje |
| Na drugi myPOS račun ili između vlastitih myPOS računa | Trenutačno ili isti dan |
| SEPA Instant | U pravilu 10 sekundi |
| SEPA (uobičajeno plaćanje) | Do kraja sljedećeg radnog dana nakon što zaprimimo nalog (vikendi se ne računaju). Slanje nakon našeg krajnjeg dnevnog roka dodaje dan – u pravilu traje 2 – 3 radna dana. |
| Unutar EGP-a, valuta koja nije euro | Do 4 radna dana |
| Međunarodni prijenos, izvan EGP-a | Do 5 radnih dana, ovisno o valuti, državi i uključenim bankama |
| Domaća plaćanja u UK-u u GBP (Faster Payments) | U pravilu unutar nekoliko sekundi, a najkasnije do kraja sljedećeg radnog dana |
| Swiss Interbank Clearing (SIC) – samo švicarski račun na švicarski račun | U pravilu unutar nekoliko sekundi, a najkasnije do kraja sljedećeg radnog dana |
Prijenos može trajati dulje ako su podaci o primatelju nepotpuni ili je potrebna provjera usklađenosti. Međunarodne prijenose također mogu usporiti banke posrednice.
Provjera statusa prijenosa
- U mrežnom računu: Trgovački račun > Plaćanja > Plaćanja na čekanju za prijenose u tijeku ili Trgovački račun > Plaćanja za dovršene prijenose.
- Mobilna aplikacija: Više > Prijenosi, zatim kartica Nije dovršeno.
| Status | Što to znači | Novac je na putu? |
| Zatražen je prijenos | Zaprimljen je i čeka na obradu. | Ne |
| Zakazano | Planiran je za budući datum ili je riječ o trajnom nalogu. Izvršit će se na prikazani datum. | Ne |
| U tijeku | U obradi – možda čeka na krajnji rok ili provjeru. | Ne |
| Na čekanju | Potrebno je više informacija. Javit ćemo vam što je potrebno e-poštom. | Iznos je rezerviran |
| Izvršeno | Poslano banci primatelja. Vaš je račun terećen. | Da |
| Odbijeno | Nije izvršeno. Rezervirani iznos vraća se u raspoloživa sredstva. | Ne |
| Otkazano | Otkazali ste prijenos ili tražene informacije nisu dostavljene na vrijeme. | Ne |
| Vaš se račun tereti pri izvršenju prijenosa, a ne kada pošaljete nalog za prijenos. Do tog trenutka iznos se rezervira i ne može se trošiti. | ||
Ako prijenos čeka dulje od očekivanog vremenskog roka, obratite nam se na adresu help@mypos.com s referentnim brojem prijenosa.