El tiempo que tarda una transferencia depende del tipo y, en el caso de las transferencias a otros bancos, del banco receptor.
| Tipo de transferencia | Plazo habitual |
| A otra cuenta myPOS o entre tus propias cuentas myPOS | Al instante o el mismo día |
| SEPA Instant | Normalmente, en un plazo de 10 segundos |
| SEPA (estándar) | Antes de que finalice el siguiente día laborable después de que recibamos tu orden (los fines de semana no cuentan). Si la envías después de nuestra hora límite diaria, se añadirá un día. En la práctica, calcula entre 2 y 3 días laborables. |
| Dentro del EEE, en una divisa distinta del euro. | Hasta 4 días laborables |
| Internacional, fuera del EEE | Hasta 5 días laborables, en función de la divisa, el país y los bancos implicados |
| Transferencias nacionales en el Reino Unido en moneda GBP (Faster Payments) | Normalmente, en cuestión de segundos y, como máximo, antes de que finalice el siguiente día laborable |
| Swiss Interbank Clearing (SIC): solo entre cuentas suizas | Normalmente, en cuestión de segundos y, como máximo, antes de que finalice el siguiente día laborable |
Una transferencia puede tardar más si los datos del beneficiario están incompletos o si requiere una comprobación de cumplimiento normativo. Los pagos internacionales también pueden retrasarse debido a los bancos intermediarios que intervienen en el proceso.
Consultar el estado de una transferencia
- Sitio web: Cuenta de comerciante > Pagos > Pagos pendientes para las transferencias en curso, o Cuenta de comerciante > Pagos para las transferencias completadas.
- Aplicación móvil: Más > Transferencias y, a continuación, la pestaña No completadas.
| Estado | ¿Qué significa? | ¿Ha salido el dinero? |
| Transferencia solicitada | Recibida y en cola para su procesamiento. | No |
| Programada | Programada para una fecha futura o configurada como orden permanente. Se ejecutará en la fecha indicada. | No |
| Pendiente | Se está procesando; puede estar a la espera de una hora límite o de una comprobación. | No |
| En espera | Se necesita más información. Te enviaremos un correo electrónico para indicarte qué necesitamos | Reservado |
| Ejecutada | Enviada al banco receptor. El importe se ha cargado en tu cuenta. | Sí |
| Rechazada | No se ha realizado. Cualquier importe reservado vuelve a estar disponible en tu saldo. | No |
| Cancelada | La has cancelado o no se ha facilitado la información requerida dentro del plazo. | No |
| El importe se carga en tu cuenta cuando se ejecuta la transferencia, no cuando la ordenas. Hasta entonces, el importe queda reservado y no está disponible para gastar | ||
Si una transferencia permanece pendiente mucho más tiempo del previsto, ponte en contacto con nosotros en help@mypos.com e incluye el número de referencia de la transferencia.