Гаранция и връщане

Излязъл от употреба или изгубен терминал

Изхвърляне на излязъл от употреба ПОС терминалНе е позволено търговецът да изхвърля myPOS терминал, батерията му, кабелите или други негови части с битови отпадъци. Ако myPOS терминалът не функционира, изпрати го за ремонт съобразно Политиката за връщан...

Прочети повече

Замяна на Дефектни Терминали

I. Замяна на Дефектни Терминали1. В случай че вашият myPOS терминал има технически дефект и не функционира правилно, имате право да го върнете в рамките на гаранционния срок и да искате неговата замяна. За да извършите замяната, трябва да следвате стъпк...

Прочети повече

myPOS Връщане на устройство

В myPOS искаме да бъдете доволни всеки път, когато пазарувате при нас. Понякога обаче знаем, че може да искате да върнете продукти. Имате законови права да го направите, когато стоките не отговарят на описанието, не са подходящи за целта или не са със з...

Прочети повече

Как да закупя услугата удължена гаранция за нов терминал?

Можеш да закупиш удължена гаранция за твоето myPOS устройство онлайн чрез твоя търговски акаунт https://www.mypos.com/bg-bg/firmena-smetka за вече активирани устройства.Следвай тези стъпки:1. Влез в твоя myPOS акаунт:• Посети уебсайта на myPOS и влез в ...

Прочети повече

Мога ли да купя удължена гаранция за използван терминал?

Да, можеш да закупиш удължена гаранция за myPOS устройства, които си закупил или активирал в миналото, стига да не са на повече от 48 месеца.Въпреки че можеш да закупиш удължената гаранция отделно за вече използвани устройства, препоръчително е да се въ...

Прочети повече

Мога ли да използвам удължената гаранция за всеки myPOS терминал?

Да, удължената гаранция е налична за всички устройства, които myPOS продава в момента. Въпреки това, има няколко условия, които трябва да се отбележат: • Право на ползване: Удължената гаранция може да бъде добавена както към новозакупени устройства, так...

Прочети повече

Защо да купя удължена гаранция за терминала си?

Закупуването на удължена гаранция за твоето myPOS устройство осигурява продължителна защита, позволявайки на твоя бизнес да функционира гладко и да планира напред без неочаквани прекъсвания. Тя покрива технически затруднения и дефектни устройства, като ...

Прочети повече

Имам промо код. Мога ли да го използвам за отстъпка при закупуването на удължена гаранция?

Промоционалните кодове за отстъпка не са приложими за гаранции. Това означава, че всеки промоционален код, който може да имаш, не може да се използва за получаване на отстъпка за удължената гаранция на устройството.

Прочети повече

Важат ли 1- и 2-годишните гаранционни планове за всички myPOS терминали?

Да, планове за удължена гаранция от 1 и 2 години са налични за всички устройства, продавани в myPOS онлайн магазина. Тези планове за удължена гаранция предлагат допълнителна защита извън стандартната 1-годишна безплатна гаранция, която идва с всяко myPO...

Прочети повече

Закупих терминал с удължена гаранция. Различава ли се тя от 1-годишната стандартна гаранция?

Не, удължената гаранция не се различава от стандартната 1-годишна гаранция по отношение на покритието. Единствената разлика е в продължителността на гаранционния период. Плановете за удължена гаранция следват същите правила и осигуряват същото ниво на з...

Прочети повече

Колко струва услугата удължена гаранция?

Цената на удължената гаранция за устройствата myPOS варира в зависимост от продължителността на гаранцията (1 или 2 допълнителни години) и конкретния модел на устройството. Ето как можеш да разбереш точните цени:1. За нови устройства: Когато закупуваш н...

Прочети повече

Как да закупя услугата удължена гаранция за нов терминал?

За да закупиш удължена гаранция за ново устройство myPOS, следвай тези стъпки:1. Посети страницата на устройството в онлайн магазина на myPOS https://www.mypos.com/bg-bg/kupi-pos-terminal • Можеш да видиш цените на плановете за удължена гаранция за устр...

Прочети повече

Покрива ли гаранцията други части от пакета освен myPOS терминала?

Не, гаранцията не покрива никакви артикули освен самото ПОС устройство. Това означава, че кабели, аксесоари, щепсели и захранващи устройства не са включени в гаранционното покритие. Гаранцията се прилага само за устройството myPOS.

Прочети повече

Какъв е гаранционният срок за myPOS терминалите?

Всяко myPOS устройство идва със стандартна 1-годишна безплатна гаранция, започваща от датата на покупка. Тази гаранция покрива самото устройство, но не включва кабели, аксесоари, щепсели, захранващи устройства или други периферни устройства.

Прочети повече