Изхвърляне на излязъл от употреба ПОС терминал
Не е позволено търговецът да изхвърля myPOS терминал, батерията му, кабелите или други негови части с битови отпадъци. Ако myPOS терминалът не функционира, изпрати го за ремонт съобразно Политиката за връщане на myPOS, която можеш да прочетеш на https://merchant.mypos.com/bg-bg/terms-conditions
За по-подробна информация относно процедурата по ремонт и връщане, може да се свържеш с Клиентския ни център.
Откраднат терминал
От датата на активирането си myPOS терминалът е свързан с myPOS онлайн сметката на търговеца. Дори ако терминалът бъде откраднат или изгубен, всяка извършена трансакция ще бъде асоциирана със същата онлайн сметка.
Ако терминалът ти бъде изгубен или откраднат:
- Деактивирай устройството незабавно
- Информирай Клиентския център на myPOS
За да деактивираш терминала:
- Влез в myPOS профила си
- Отиди на меню ПОС терминали
- Избери терминала си от списъка
- Кликни на Настройки и го деактивирай