Hur lång tid en överföring tar beror på överföringstypen och, vid överföringar till andra banker, på den mottagande banken.
| Typ av överföring | Normal överföringstid |
| Till ett annat myPOS-konto eller mellan dina egna myPOS-konton | Omedelbart eller samma dag |
| SEPA Instant | Vanligtvis inom 10 sekunder |
| SEPA (standard) | Senast vid slutet av nästa bankdag efter att vi har tagit emot ditt uppdrag (helger räknas inte). Om du skickar överföringen efter vår dagliga bryttid tillkommer en dag — räkna i praktiken med 2–3 bankdagar. |
| Inom EES, i annan valuta än euro | Upp till 4 bankdagar |
| Internationellt, utanför EES | Upp till 5 bankdagar, beroende på valuta, land och vilka banker som är inblandade |
| Inom Storbritannien i GBP (Faster Payments) | Vanligtvis inom några sekunder, och senast vid slutet av nästa bankdag |
| Swiss Interbank Clearing (SIC) — endast mellan schweiziska konton | Vanligtvis inom några sekunder, och senast vid slutet av nästa bankdag |
En överföring kan ta längre tid om mottagaruppgifterna är ofullständiga eller om den behöver genomgå en regelefterlevnadskontroll. Internationella betalningar kan också fördröjas av förmedlande banker.
Kontrollera status för en överföring
- Webbplats: Försäljarkonto > Betalningar > Väntande betalningar för pågående överföringar, eller Försäljarkonto > Betalningar för slutförda överföringar.
- Mobilapp: Mer > Överföringar och sedan fliken Ej slutförda.
| Status | Vad det betyder | Har pengarna dragits? |
| Överföring begärd | Mottagen och köad för behandling. | Nej |
| Schemalagd | Schemalagd till ett framtida datum eller som en stående överföring. Genomförs på det angivna datumet. | Nej |
| Väntande | Behandlas — kan invänta en bryttid eller en kontroll. | Nej |
| Pausad | Mer information behövs. Vi skickar ett mejl med information om vad vi behöver. | Reserverat |
| Genomförd | Skickad till den mottagande banken. Pengarna har dragits från ditt konto. | Ja |
| Avböjd | Inte genomförd. Eventuellt reserverat belopp blir åter tillgängligt på ditt konto. | Nej |
| Avbruten | Du avbröt överföringen, eller så lämnades inte den information som krävdes i tid. | Nej |
| Pengarna dras från ditt konto när överföringen genomförs, inte när du beställer den. Fram till dess är beloppet reserverat och kan inte användas. | ||
Om en överföring fortfarande väntar långt efter den förväntade överföringstiden kontaktar du oss på help@mypos.com och anger överföringens referensnummer.