O que devo fazer se não estiver a receber a notificação push no meu telemóvel?
Ativar notificações:
Na aplicação myPOS: Iniciar sessão > Mais > Alertas > Definições > Ativar notificações push.
Nas definições do telemóvel: Aceda a Aplicações > myPOS > Notificações > Ativar.
Verificar as definições da bateria:
Certifique-se de que os modos de poupança de bateria não estão a interferir com as notificações.
Atualizar a aplicação:
Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação myPOS.
Definir data e hora automaticamente:
Aceda às definições do telemóvel > Data e hora > Ativar "Definir automaticamente".
Ligação à Internet:
Alternar entre Wi-Fi e dados móveis.
Utilize uma rede Wi-Fi privada em vez de uma rede pública.
Se os problemas persistirem, utilize o modo de autenticação offline.
Se estes passos não resolverem o problema, contacte o Apoio ao cliente da myPOS para obter mais assistência (Ajuda da myPOS).
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