Definições de conectividade do myPOS Go 2
O dispositivo myPOS Go 2 pode ligar-se à Internet utilizando um cartão de dados SIM ou Wi-Fi. A última versão do myPOS Go 2 suporta conectividade Wi-Fi 3G/4G e 2,4GHz.
Estas definições são válidas para todos os outros dispositivos tradicionais fornecidos pela myPOS no passado: myPOS Go (não suporta Wi-Fi), myPOS Combo e myPOS Mini.
Utilizar um cartão SIM:
1. Ligação automática: se um cartão SIM já estiver inserido no dispositivo myPOS Go 2, este irá ligar-se automaticamente à Internet.
2. Inserção manual do cartão SIM:
• Passo 1: Retire a tampa traseira premindo o botão no painel superior e retire a bateria. Isto revela os compartimentos do cartão SIM e do SAM.
• Passo 2: Insira o cartão SIM na ranhura SIM 1 (a ranhura frontal) com os contactos dourados virados para baixo. Certifique-se de que o cartão SIM tem o tamanho normal ou utilize um adaptador SIM, se necessário.
• Passo 3: Introduza o PIN do SIM caso lhe seja pedido. Se a rede não for reconhecida, será apresentada uma mensagem de erro com opções para tentar novamente ou introduzir manualmente as definições de APN. Uma vez ligado, o dispositivo irá testar a ligação ao sistema myPOS. Se for bem-sucedido, aparece o ecrã de ativação; se não for, aparece uma mensagem de erro.
Utilizar o Wi-Fi:
1. Ligação ao Wi-Fi:
• Passo 1: Ligue o dispositivo e navegue até ao menu de definições.
• Passo 2: Selecione alterar o tipo de ligação e escolha Wi-Fi
• Passo 3: Introduzir a palavra-passe da rede, se necessário. Uma vez ligado, o dispositivo testa a ligação ao sistema myPOS e procede à ativação se esta for bem-sucedida.
Resolução de problemas de ligação
1. Erro: "Não é possível contactar o anfitrião de autorização"
• Restrições de rede: O router pode ter restrições de tráfego de rede ou filtros específicos.
• Definições especiais: O router poderá necessitar de definições específicas ou de uma configuração TCP/IP especial que o dispositivo myPOS não suporta.
• Força do sinal: Certifique-se de que o sinal de rede é suficientemente forte, indicado pelo ícone do sinal de Wi-Fi no ecrã.
Tenha em atenção que apenas a versão mais recente do myPOS Go 2 suporta Wi-Fi. Verifique se o dispositivo ou a embalagem do dispositivo tem o símbolo Wi-Fi para verificar se é compatível com Wi-Fi.
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