Eliminação
Não elimine os dispositivos myPOS, incluindo pilhas, cabos ou outros componentes, juntamente com o lixo doméstico. Se um dispositivo não estiver a funcionar, envie-o para reparação de acordo com a Política de devolução da myPOS disponível em https://merchant.mypos.com/pt-pt/terms-conditions
Dispositivo roubado
A partir da data de ativação, um dispositivo myPOS fica permanentemente ligado à conta de dinheiro eletrónico myPOS do comerciante. Qualquer transação efetuada, mesmo que o dispositivo seja roubado ou perdido, será creditada na mesma conta de comerciante.
Se o seu dispositivo for perdido ou roubado:
1. Desative imediatamente o dispositivo.
2. Informe o Apoio ao cliente da myPOS.
Para desativar o dispositivo:
1. Inicie sessão na sua conta myPOS.
2. Aceda ao separador "Dispositivos POS".
3. Selecione o dispositivo na lista.
4. Clique em "Definições" e desative o dispositivo.