Czas realizacji przelewu zależy od jego rodzaju, a w przypadku przelewów do innych banków również od banku odbiorcy.
| Rodzaj przelewu | Standardowy czas realizacji |
| Na inne konto myPOS lub pomiędzy własnymi kontami myPOS | Natychmiast lub tego samego dnia |
| Natychmiastowy SEPA | Zwykle w ciągu 10 sekund |
| SEPA (standardowy) | Do końca następnego dnia roboczego po otrzymaniu zlecenia (weekendy nie są uwzględniane). Zlecenia złożone po godzinie granicznej realizacji wydłużają ten termin o jeden dzień. W praktyce przelew zazwyczaj dociera w ciągu 2-3 dni roboczych. |
| W obrębie EOG, w walucie innej niż euro | Do 4 dni roboczych |
| Międzynarodowy, poza EOG | Do 5 dni roboczych, w zależności od waluty, kraju i banków uczestniczących w realizacji przelewu |
| Krajowe w Wielkiej Brytanii w GBP (Faster Payments) | Zwykle w ciągu kilku sekund, nie później niż do końca następnego dnia roboczego |
| Swiss Interbank Clearing (SIC) - wyłącznie z konta szwajcarskiego na konto szwajcarskie | Zwykle w ciągu kilku sekund, nie później niż do końca następnego dnia roboczego |
Realizacja przelewu może potrwać dłużej, jeśli dane odbiorcy są niekompletne lub przelew wymaga przeprowadzenia kontroli zgodności. W przypadku przelewów międzynarodowych czas realizacji może się również wydłużyć ze względu na udział banków pośredniczących.
Sprawdzanie statusu przelewu
- Strona internetowa: Konto sprzedawcy > Płatności > Oczekujące płatności, aby sprawdzić przelewy będące w trakcie realizacji, lub Konto sprzedawcy > Płatności, aby wyświetlić zrealizowane przelewy.
- Aplikacja mobilna: Więcej > Przelewy, a następnie przejdź do zakładki Niezrealizowane.
| Status | Co to oznacza | Czy środki opuściły konto? |
| Przelew zlecony | Przelew został przyjęty i oczekuje na przetworzenie. | Nie |
| Zaplanowany | Przelew został zaplanowany na przyszłą datę lub jest częścią zlecenia stałego. Zostanie zrealizowany w podanym terminie. | Nie |
| Oczekujący na realizację | Przelew jest przetwarzany. Może oczekiwać na godzinę graniczną realizacji lub weryfikację. | Nie |
| Wstrzymany | Wymagane są dodatkowe informacje. O szczegółach poinformujemy Cię mailowo. | Zarezerwowane |
| Zrealizowany | Przelew został przekazany do banku odbiorcy. Środki zostały pobrane z Twojego konta. | Tak |
| Odrzucony | Przelew nie został zrealizowany. Wszelkie zarezerwowane środki wracają do dostępnego salda. | Nie |
| Anulowany | Przelew został anulowany lub wymagane informacje nie zostały dostarczone na czas. | Nie |
| Środki zostaną pobrane z Twojego konta dopiero w momencie realizacji przelewu, a nie w chwili złożenia dyspozycji. Do tego czasu kwota pozostaje zarezerwowana i nie jest dostępna do wykorzystania | ||
Jeśli przelew oczekuje na realizację znacznie dłużej niż zwykle, skontaktuj się z nami pod adresem help@mypos.com i podaj numer referencyjny przelewu.