Endrum og sinnum gætu birst villuboð eða vandræði orðið með posann. Engar áhyggjur - hér fyrir neðan finnurðu algengustu vandamálin og skrefin sem þú getur fylgt til að leysa þau.
Tækið mitt sýnir ein eða fleiri af eftirfarandi villuboðum - hvað ætti ég að gera?
- Færslur afturkallaðar með blikkandi rauðum borða (vandamál með snertilaust/NFC).
- Villuboð: „Protection Mode“.
- Villuboð: „PED Tampered“ (öryggisviðvörun).
- Tæki læst: „Please contact the manufacturer“.
- Tækið biður um „Uppsetningu lykilorðs“ við ræsingu.
- Skjárinn sýnir aðeins stöðu rafhlöðunnar og tímann.
- Villuboð eins og „LIB Selfcheck!“ eða „GJLIB Library file lost!“.
- Tækið hleðst ekki almennilega eða rafhlaðan tæmist á nokkrum mínútum.
Því miður er ekki hægt að laga þessi vandamál úr fjarlægð.
Aðgerðir sem þarf að taka til:
- Sendu tölvupóst á help@mypos.com.
- Settu skýrar myndir af tækinu frá öllum sjónarhornum í viðhengi.
Ábending: Það gæti verið hagkvæmara að kaupa nýtt tæki í stað þess að láta gera við það.
- Þú getur keypt nýja posa á netinu: https://www.mypos.com/en/buy-card-machine
- Hafðu samband við sölufólkið okkar til að fá aðstoð: https://www.mypos.com/en/locations