¿Qué debo hacer si no recibo la notificación push en mi teléfono?
Active las notificaciones:
En la aplicación myPOS: Inicio de sesión > Más > Alertas > Configuración > Activar notificaciones push.
En los ajustes del teléfono: Vaya a Aplicaciones > myPOS > Notificaciones > Activar.
Compruebe los ajustes de la batería:
Asegúrese de que los modos de ahorro de batería no interfieren con las notificaciones.
Actualice la aplicación:
Asegúrese de está utilizando la última versión de la aplicación myPOS.
Ajuste de la fecha y la hora automáticamente:
Vaya a la configuración del teléfono > Fecha y hora > Active «Establecer automáticamente».
Conexión a Internet:
Cambiar entre wifi y datos móviles.
Utilice una red wifi privada en lugar de una pública.
Si el problema persiste, utilice el modo de autenticación sin conexión.
Si estos pasos no resuelven el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de myPOS para obtener más ayuda (Ayuda MyPOS).
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