Probleme mit Push-Benachrichtigungen

Probleme bei der Offline-Authentifizierung - der generierte Code wird nicht vom System angenommen.

Lösung: Überprüfen Sie bitte, ob Sie Datum und Uhrzeit auf Ihrem Telefon richtig eingestellt haben. Um Datum und Uhrzeit mit dem System von myPOS zu synchronisieren, sollten Sie die Option „Datum und Uhrzeit automatisch einstellen“ wählen.

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Was soll ich tun, wenn ich die Push-Benachrichtigung nicht auf meinem Telefon erhalte?

1. Vergewissern Sie sich zunächst, dass die Benachrichtigungen sowohl in der myPOS-App als auch in den Geräteeinstellungen aktiviert sind: • Melden Sie sich in der App an >> tippen Sie auf „Mehr“ >> „Meldungen“ >> „Einstellungen“ >> „Push-Benachrichtigu...

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An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit der Authentifizierungsmethode habe?

Falls Sie Probleme mit unserer Authentifizierungsmethode haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@mypos.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Darüber hinaus steht Ihnen unser Kontaktzentrum rund um die Uhr zur Verfügung und sie können uns jederzeit...

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Wie kann ich einen Vorgang autorisieren?

Wenn Sie auf einer Webseite Ihres myPOS Kontos einen Vorgang ausführen, der eine zusätzliche Authentifizierung erfordert, werden Sie diesen mit Ihrem verknüpften Gerät authentifizieren müssen. Eine Pop-up-Nachricht erscheint auf dem Bildschirm, um Ihnen...

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Kann ich die Push-Benachrichtigung auch ohne Internetzugang auf meinem mobilen Gerät nutzen?

Ja. In bestimmten Situationen haben Sie möglicherweise Push-Meldungen auf Ihrem Gerät deaktiviert, haben eine langsame oder instabile mobile Internetverbindung oder gar keine Internetverbindung auf Ihrem Mobilgerät. Starten Sie in diesem Fall den Modus ...

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Wie funktioniert die Push-Benachrichtigung?

Die Methode funktioniert wie folgt: Jedes Mal, wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, eine Zahlung tätigen, Benutzer verwalten oder eine Aktion durchführen möchten, die autorisiert werden muss, empfangen Sie auf Ihrem Mobiltelefon eine Push-Meldung, an...

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Was ist die myPOS-Authentifizierungsmethode per Push-Benachrichtigung?

Die Authentifizierungsmethode per Push-Benachrichtigung von myPOS bietet Ihnen eine bessere und sicherere Möglichkeit, Ihre Transaktionen zu authentifizieren. Sie dient dazu, das von uns angebotene Sicherheitsniveau zu erhöhen. Bei der kostenlosen Authe...

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