myPOS hat ein Kundendienst-Zentrum und ein Betrugsbekämpfungs-Team, welches rund um die Uhr erreichbar ist. Zudem steht zu jeder Tages- und Nachtzeit ein Vertreter des Kundendienstes von myPOS bereit.
Zurzeit bietet myPOS seinen Kundendienst auf Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Rumänisch, Griechisch, Deutsch, Ungarisch und Bulgarisch an.