Problemer med push-meddelelser

Offline-godkendelsesvanskeligheder - den genererede kode accepteres ikke af systemet.

Løsning: Kontroller venligst, om du har indstillet dato og klokkeslæt for din telefon manuelt. For at synkronisere med myPOS systemet skal du vælge indstillingen "Indstil automatisk dato og tid".

Continue reading

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke modtager push-meddelelsen på min telefon?

1. Sørg først for, at meddelelserne er aktiveret både for myPOS applikationen og fra enhedsindstillingerne: • Log ind på appen >> klik på "Mere" >> "Advarsler" >> "Indstillinger" >> "Aktiver push-meddelelser"; • Åbn dine telefonindstillinger >> "Applika...

Continue reading

Hvem skal jeg henvende mig til, hvis jeg oplever et problem med godkendelsesmetoden?

Hvis du støder på problemer med vores godkendelsesmetode, bedes du sende os en e-mail på help@mypos.com, og vi vil med glæde hjælpe dig. Vores kontaktcenter er også tilgængeligt 24/7, så du er velkommen til at ringe til os når som helst. Du finder vores...

Continue reading

Hvordan autoriserer jeg en handling?

Når du udfører en handling på en webside af din myPOS konto, som kræver yderligere godkendelse, skal du godkende den med den tilknyttede enhed. En pop-up-meddelelse vises på skærmen for at indikere, at du skal kontrollere din tilknyttede mobile enhed fo...

Continue reading

Kan jeg bruge push-meddelelsen uden internetadgang på min mobilenhed?

Ja. Der kan være situationer, hvor du muligvis har deaktiveret push-meddelelser på din telefon, har dårlig eller ustabil mobil internetadgang, eller du har muligvis ikke internetadgang overhovedet på din mobile enhed. I dette tilfælde skal du starte off...

Continue reading

Hvordan fungerer push-meddelelser?

Metoden fungerer på følgende måde - hver gang du prøver at logge ind på din konto, foretage en betaling, administrere brugere eller udføre en handling, der kræver tilladelse, modtager du en push-meddelelse på din mobiltelefon for at godkende eller afvis...

Continue reading

Hvad er myPOS-godkendelse med push-meddelelse?

myPOS Push-meddelelse til godkendelse giver dig en bedre og mere sikker måde at autorisere dine transaktioner på. Formålet er at øge sikkerhedsniveauet. En gratis Push-meddelelse godkendelse, sender en push-meddelelse til din mobiltelefon, hver gang du ...

Continue reading