myPOS Glass - Tap to Pay on Android

Hvem kan bruge myPOS Glass?

myPOS Glass-appen er specielt designet til forhandlere, forretningsfolk og virksomheder, der har oprettet en myPOS-handelskonto for at lette problemfri betalinger. Dette omfatter en bred vifte af forretningsenheder som f.eks.: • Enkeltmandsvirksomheder...

Fortsæt med at læse  

Hvordan fungerer processen for aktivering af myPOS Glass?

Der er fire måder at aktivere myPOS Glass på: 1. Via din myPOS-konto: o Log ind på din myPOS-konto, gå til menuen "myPOS-enheder", og vælg myPOS Glass. o Indtast din aktiveringskode, vælg din konto, vælg appindstillinger, accepter vilkårene, og godkend...

Fortsæt med at læse  

Hvilke oplysninger/data skal jeg have fra min telefon for at kunne bruge myPOS Glass?

Som en registreret og licenseret institution sikrer myPOS Glass, at der følges korrekte onboarding-procedurer for nye forhandlere. Når du tilmelder dig myPOS Glass-appen, og for at sikre, at den fungerer korrekt, vil appen anmode om adgang til tre sæt d...

Fortsæt med at læse  

Kan jeg gennemføre en refusion eller annullere en transaktion?

Du kan starte en refusion eller annullere en transaktion med myPOS Glass, på samme måde som med en almindelig POS-enhed. Denne funktion kan tillades eller forbydes og endda beskyttes med en adgangskode for ekstra sikkerhed. Det giver dig mulighed for at...

Fortsæt med at læse  

Er Visa Sensory og Mastercard sonic branding tilgængelig via myPOS Glass-appen?

Ja, sensory og sonic branding med Visa og Mastercard er tilgængelig i myPOS Glass-appen. Denne funktion giver en engagerende og mindeværdig betalingsoplevelse for kunderne og forbedrer den samlede betalingsproces med lyd og visuelle signaler. Disse bran...

Fortsæt med at læse  

Er der en grænse på betalingsbeløb, jeg kan modtage?

Hos myPOS forstår vi, at de beløb, du som ejer af en lille virksomhed modtager fra dine kunder, kan variere meget afhængigt af de produkter eller tjenester, du tilbyder. Vi bestræber os på at gøre det fleksibelt og nemt at tage imod betalinger på alle b...

Fortsæt med at læse  

Hvordan kan jeg sende en kvittering til kunden efter betalingen?

Det er nemt at sende en kvittering til din kunde efter en betaling med myPOS. Du har to praktiske muligheder at vælge imellem: 1. Send kvittering via e-mail: o Når betalingen er gennemført, kan du straks e-maile kvitteringen til kunden direkte fra din ...

Fortsæt med at læse  

Hvad koster det at modtage betalinger med myPOS Glass?

Med myPOS Glass kan du vælge mellem to prisplaner, der passer bedst til din virksomheds behov: Start-abonnement Dette abonnement giver dig total frihed, og du betaler kun når du selv bliver betalt. Det inkluderer: • Ingen forpligtelser på forhånd • In...

Fortsæt med at læse  

Hvordan kan jeg tjekke status på de betalingsanmodninger, der genereres via Glass-appen?

Du kan nemt overvåge status for dine betalingsanmodninger via både myPOS-kontoen og myPOS Glass-appen. Følg disse trin: Standard betalingsanmodninger: • Menunavigation: På din myPOS-konto eller i myPOS Glass-appen skal du gå til menuen "Mere - Betaling...

Fortsæt med at læse  

Kan jeg tage imod onlinebetalinger ved hjælp af appen?

Ja, du kan tage imod onlinebetalinger ved hjælp af myPOS Glass-appen. Sådan gør du: Generering af en betalingsanmodning: 1. Åbn myPOS Glass-appen: Gå til menuen "Mere". 2. Opret en betalingsanmodning: Vælg muligheden for at generere en betalingsanmodni...

Fortsæt med at læse  

Af en eller anden grund kan min telefon ikke læse det kort, som kunden ønsker at betale med. Hvad kan jeg gøre?

Det skal du gøre, hvis din telefon ikke kan læse kortet Hvis du har problemer med at læse et kort med din myPOS Glass-app, skal du følge disse trin for at fejlfinde og løse problemet: 1. Find NFC-chippen: o Sørg for, at kortet er kontaktløst. Kun kont...

Fortsæt med at læse  

Min kundes kort er ikke kontaktløst. Kan jeg stadig tage imod betalingen?

Ja, du kan stadig tage imod betalinger, hvis din kundes kort ikke er kontaktløst ved hjælp af myPOS Glass-appen ved at følge disse trin: 1. Generer en QR-kode: o Åbn myPOS Glass-appen. o Indtast betalingsbeløbet. o Generer en QR-kode til transaktionen ...

Fortsæt med at læse  

Min kunde ønsker at betale med et kort, som ikke er Visa eller Mastercard. Kan jeg tage imod denne betaling?

Ja, du kan stadig tage imod betalinger fra kort, der ikke er Visa eller Mastercard, ved hjælp af myPOS Glass-appen. Sådan gør du: Generer en QR-kode: o Åbn myPOS Glass-appen. o Indtast betalingsbeløbet. o Generer en QR-kode til transaktionen ved hjælp ...

Fortsæt med at læse  

Hvornår går pengene ind, når jeg tager imod kortbetalinger?

En af de mest attraktive funktioner ved myPOS er straksafviklingen af midler. Det betyder, at du som myPOS-forhandler har dine penge til rådighed få sekunder efter, at transaktionen er gennemført. Denne øjeblikkelige adgang til dine penge sikrer, at du ...

Fortsæt med at læse  

Hvilke korttyper kan bruges med myPOS Glass?

Med myPOS Glass kan du acceptere en bred vifte af betalingsmetoder, hvilket sikrer fleksibilitet og bekvemmelighed for dine kunder: 1. Kontaktløse EMV-baserede kort: o Debet-, kredit- og forudbetalte kort fra Visa og Mastercard. 2. Mobile tegnebøger og...

Fortsæt med at læse  

Hvor skal kunden placere sit kort, når jeg skal modtage en betaling med myPOS Glass?

Din smartphone har en særlig NFC-sensor på bagsiden, som gør det muligt for dig at modtage betalinger med kontaktløse kort. For at acceptere en betaling skal du blot følge disse trin: Hold eller tryk på kortet: Sørg for, at kunden holder eller trykker...

Fortsæt med at læse  

Jeg forsøger at modtage en betaling, men min telefon registrerer ikke kortet. Hvad er årsagen til det?

Hvis din telefon ikke registrerer kortet under et betalingsforsøg med myPOS Glass-appen, skal du følge disse trin for at løse problemet: 1. Tjek for kontaktløs kompatibilitet: o Sørg for, at det kort, du forsøger at tage imod, er kontaktløst. Se efter ...

Fortsæt med at læse