Garanti og returnering

Bortskaffelse og tabt enhed

BortskaffelsemyPOS-enheder, herunder batterier, kabler eller andre komponenter, må ikke bortskaffes sammen med almindeligt husholdningsaffald. Hvis en enhed ikke fungerer, skal du sende den til reparation i overensstemmelse med myPOS-returpolitikken, de...

Fortsæt med at læse  

Udskiftning af defekte terminaler

I. Udskiftning af defekte terminaler1. Hvis din myPOS-terminal har en teknisk defekt og ikke fungerer, har du ret til at returnere den inden for garantiperioden og få den udskiftet. For at foretage udskiftningen skal du følge disse trin:1.1. Du skal kon...

Fortsæt med at læse  

myPOS enhedens returnering

Hos myPOS ønsker vi, at du skal være tilfreds, hver gang du handler hos os. Vi ved dog, at du måske ønsker at returnere varer af og til. Du har også lovbestemte rettigheder til at gøre det, hvis varerne ikke er som beskrevet, ikke er egnet til formålet ...

Fortsæt med at læse  

Hvordan kan jeg købe en udvidet garanti fra min konto?

Du kan købe en udvidet garanti til din myPOS-enhed online via din handelskonto for allerede aktiverede enheder. Følg disse trin: 1. Log ind på din myPOS-konto: o Besøg v-hjemmesiden, og log ind på din handelskonto. 2. Gå til menuen POS-enheder: o Gå ti...

Fortsæt med at læse  

Kan jeg købe en udvidet garanti til min brugte enhed?

Ja, du kan købe en udvidet garanti til myPOS-enheder, som du tidligere har købt eller aktiveret, så længe de ikke er mere end 48 måneder gamle. Selvom du kan købe den udvidede garanti separat for allerede brugte enheder, anbefales det at benytte sig af...

Fortsæt med at læse  

Kan jeg bruge en udvidet garanti på alle myPOS-enheder?

Ja, en udvidet garanti er tilgængelig for alle myPOS-enheder, der sælges i øjeblikket. Der er dog nogle få betingelser, man skal være opmærksom på: • Berettigelse: Udvidet garanti kan tilføjes til nyindkøbte enheder såvel som brugte enheder, der ikke e...

Fortsæt med at læse  

Hvorfor skal jeg købe udvidet garanti til min enhed?

Når du køber en udvidet garanti til din myPOS-enhed, sikrer du langvarig beskyttelse, så din virksomhed kan køre problemfrit og planlægge fremad uden uventede afbrydelser. Det giver dækning for tekniske problemer og defekte enheder, så du kan fokusere p...

Fortsæt med at læse  

Jeg har en kampagnekode. Får jeg rabat på den udvidede enhedsgaranti, når jeg bruger den?

Rabatter på kampagnekoder gælder ikke for garantier. Det betyder, at en eventuel kampagnekode ikke kan bruges til at få rabat på den udvidede enhedsgaranti.

Fortsæt med at læse  

Er 1- og 2-års udvidede garantiplaner tilgængelige for alle myPOS-enheder?

Ja, 1- og 2-års udvidede garantiplaner er tilgængelige for alle enheder, der sælges i myPOS-onlinebutikken. Disse udvidede garantiplaner giver ekstra beskyttelse ud over den gratis standardgaranti på 1 år, der følger med hver myPOS-enhed. Det er dog vig...

Fortsæt med at læse  

Jeg har købt en enhed med udvidet garanti. Er garantien forskellig fra den 1-års standardgaranti?

Nej, den udvidede garanti adskiller sig ikke fra den 1-års standardgaranti med hensyn til dækning. Den eneste forskel er garantiperiodens varighed. Udvidede garantiplaner følger de samme regler og giver samme beskyttelsesniveau som den 1-års gratis gara...

Fortsæt med at læse  

Hvor meget koster den udvidede enhedsgaranti?

Prisen for den udvidede enhedsgaranti for myPOS-enheder varierer afhængigt af garantiens længde (1 eller 2 ekstra år) og den specifikke enhedsmodel. Sådan kan du finde ud af de nøjagtige priser: 1. For nye enheder: Når du køber en ny enhed i myPOS-onli...

Fortsæt med at læse  

Hvordan kan jeg købe udvidet garanti til en ny enhed?

Følg disse trin for at købe en udvidet garanti til en ny myPOS-enhed: 1. Besøg enhedens side i myPOS-onlinebutikken o Du kan se priserne på de udvidede garantiplaner for den enhed, du gerne vil købe. 2. Vælg Udvidet garanti: o Vælg din foretrukne udvi...

Fortsæt med at læse  

Dækker enhedens garanti noget andet end myPOS-enheden?

Nej, garantien dækker ikke andre ting end selve POS-enheden. Det betyder, at kabler, tilbehør, stik og strømforsyningsenheder ikke er omfattet af garantidækningen. Garantien gælder kun for myPOS-enheden.

Fortsæt med at læse  

Hvad er garantiperioden for myPOS-enheder?

Hver myPOS-enhed leveres med en gratis standardgaranti på 1 år fra købsdatoen. Denne garanti dækker selve enheden, men omfatter ikke kabler, tilbehør, stik, strømforsyningsenheder eller andet eksternt udstyr.

Fortsæt med at læse