Garanti og returnering

Returpolitik, bortskaffelse og stjålet enhed

Returpolitik | Udskiftning af en myPOS-pakke med defekt Kunden (forhandleren) kan returnere hele myPOS-pakken, inklusive myPOS-enheden og myPOS-kortet, inden for 60 dage efter den oprindelige ordredato. Returneringen skal opfylde de betingelser, der er ...

Continue reading

Hvordan kan jeg købe en udvidet garanti fra min konto?

Du kan købe en udvidet garanti til din myPOS-enhed online via din handelskonto for allerede aktiverede enheder. Følg disse trin: 1. Log ind på din myPOS-konto: o Besøg v-hjemmesiden, og log ind på din handelskonto. 2. Gå til menuen POS-enheder: o Gå ti...

Continue reading

Kan jeg købe en udvidet garanti til min brugte enhed?

Ja, du kan købe en udvidet garanti til myPOS-enheder, som du tidligere har købt eller aktiveret, så længe de ikke er mere end 48 måneder gamle. Selvom du kan købe den udvidede garanti separat for allerede brugte enheder, anbefales det at benytte sig af...

Continue reading

Kan jeg bruge en udvidet garanti på alle myPOS-enheder?

Ja, en udvidet garanti er tilgængelig for alle myPOS-enheder, der sælges i øjeblikket. Der er dog nogle få betingelser, man skal være opmærksom på: • Berettigelse: Udvidet garanti kan tilføjes til nyindkøbte enheder såvel som brugte enheder, der ikke e...

Continue reading

Hvorfor skal jeg købe udvidet garanti til min enhed?

Når du køber en udvidet garanti til din myPOS-enhed, sikrer du langvarig beskyttelse, så din virksomhed kan køre problemfrit og planlægge fremad uden uventede afbrydelser. Det giver dækning for tekniske problemer og defekte enheder, så du kan fokusere p...

Continue reading

Jeg har en kampagnekode. Får jeg rabat på den udvidede enhedsgaranti, når jeg bruger den?

Rabatter på kampagnekoder gælder ikke for garantier. Det betyder, at en eventuel kampagnekode ikke kan bruges til at få rabat på den udvidede enhedsgaranti.

Continue reading

Er 1- og 2-års udvidede garantiplaner tilgængelige for alle myPOS-enheder?

Ja, 1- og 2-års udvidede garantiplaner er tilgængelige for alle enheder, der sælges i myPOS-onlinebutikken. Disse udvidede garantiplaner giver ekstra beskyttelse ud over den gratis standardgaranti på 1 år, der følger med hver myPOS-enhed. Det er dog vig...

Continue reading

Jeg har købt en enhed med udvidet garanti. Er garantien forskellig fra den 1-års standardgaranti?

Nej, den udvidede garanti adskiller sig ikke fra den 1-års standardgaranti med hensyn til dækning. Den eneste forskel er garantiperiodens varighed. Udvidede garantiplaner følger de samme regler og giver samme beskyttelsesniveau som den 1-års gratis gara...

Continue reading

Hvor meget koster den udvidede enhedsgaranti?

Prisen for den udvidede enhedsgaranti for myPOS-enheder varierer afhængigt af garantiens længde (1 eller 2 ekstra år) og den specifikke enhedsmodel. Sådan kan du finde ud af de nøjagtige priser: 1. For nye enheder: Når du køber en ny enhed i myPOS-onli...

Continue reading

Hvordan kan jeg købe udvidet garanti til en ny enhed?

Følg disse trin for at købe en udvidet garanti til en ny myPOS-enhed: 1. Besøg enhedens side i myPOS-onlinebutikken o Du kan se priserne på de udvidede garantiplaner for den enhed, du gerne vil købe. 2. Vælg Udvidet garanti: o Vælg din foretrukne udvi...

Continue reading

Dækker enhedens garanti noget andet end myPOS-enheden?

Nej, garantien dækker ikke andre ting end selve POS-enheden. Det betyder, at kabler, tilbehør, stik og strømforsyningsenheder ikke er omfattet af garantidækningen. Garantien gælder kun for myPOS-enheden.

Continue reading

Hvad er garantiperioden for myPOS-enheder?

Hver myPOS-enhed leveres med en gratis standardgaranti på 1 år fra købsdatoen. Denne garanti dækker selve enheden, men omfatter ikke kabler, tilbehør, stik, strømforsyningsenheder eller andet eksternt udstyr.

Continue reading