For at aktivere en myPOS enhed har forhandleren brug for en myPOS konto, en mobiltelefon (for at modtage en bekræftelse via tekstbesked) og internetforbindelse (Bluetooth, Wi-Fi eller GPRS). Alle enheder er udstyret med et indbygget DATA-kort til 3G/4G/GPRS-forbindelse. DATA-kortet er udelukkende designet til myPOS enheder og leveres gratis for at give forhandlere mulighed for at bruge enheden overalt i Europa.
Aktiveringen af myPOS enheden er en enkel engangsproces, der tager ca. 5 minutter. Forhandleren bør:
- SKRIDT 1:Log ind på myPOS-kontoen, gå til menuen POS-enheder, klik derefter på Aktivér enhed og følg instruktionerne. En aktiveringskode genereres.
- SKRIDT 2: Indtast aktiveringskoden på myPOS enheden. Bemærk, at terminalen skal være tilsluttet internettet for at afslutte aktiveringsprocessen.
- SKRIDT 3: Efter aktivering viser enheden en bekræftelsesskærm, og kontrollerer derefter automatisk, om der er softwareopdateringer. Hvis en ny opdatering er tilgængelig, vil enheden downloade og installere den automatisk.
Enheden er nu klar til brug og vil blive vist under menuen Enheder på myPOS kontoen.
Bemærk, at enheden skal aktiveres efter denne procedure, uanset om den er købt fra en myPOS officiel distributør, fra en myPOS butik eller online.
Fejl ved aktivering af enheden og potentielle årsager:
‘Aktivering af enhed ikke vellykket’
- Kode indtastet forkert, kontroller koden og prøv igen.
- Aktiveringskoden er kun gyldig i 24 timer. Hvis koden er udløbet, skal du genstarte processen fra SKRIDT 1.
Opdateringsproceduren mislykkedes
- Problemer med internetforbindelsen - kontroller, om forbindelsen fungerer og prøv igen. Skift alternativt fra en forbindelse til en anden og prøv igen.