Bemærk, at hvis du nulstiller enheden, gendannes alle indstillinger, og betalinger kan ikke accepteres, før du aktiverer enheden igen.
Husk, at hvis din konto lukkes med en aktiv POS-enhed, skal du sende anmodningen til help@mypos.com. Hvis din konto stadig er aktiv, skal du følge disse trin:
- Log ind på din myPOS-konto.
- Klik på "POS Devices" i menuen.
- Vælg den POS-enhed, du vil nulstille.
- Klik på "Nulstil". En kode vil blive genereret.
- For klassiske enheder (Go, Combo) skal du indtaste deaktiveringskoden, der vises på myPOS-kontoen, i POS-enheden ved at trykke på knappen F2 >F2 > 2. Nulstil terminalen, indtast derefter deaktiveringskoden, og bekræft med (O).
Når det er gjort, skal du klikke på knappen "Klar" i din myPOS-konto.
- For smart-enheder (Carbon, Pro, Ultra) skal du indtaste deaktiveringskoden, der vises på myPOS-kontoen, i POS-enheden ved at gå til menuen "Indstillinger" > Om terminal > Nulstil terminal, indtaste deaktiveringskoden og bekræfte handlingen. Når det er gjort, skal du klikke på knappen "Klar" i din myPOS-konto.