Hvordan nulstiller jeg en myPOS-enhed?

Bemærk, at hvis du nulstiller enheden, gendannes alle indstillinger, og betalinger kan ikke accepteres, før du aktiverer enheden igen.

Husk, at hvis din konto lukkes med en aktiv POS-enhed, skal du sende anmodningen til help@mypos.com. Hvis din konto stadig er aktiv, skal du følge disse trin:

Nulstilling fra webkontoen:

1.  Log ind på din myPOS-konto.
2. Klik på "POS Devices" i menuen.
3. Vælg den POS-enhed, du vil nulstille.
4. Klik på "Nulstil". En kode vil blive genereret. 

Nulstilling fra mobilappen:

1. Log ind i myPOS-appen.
2. Vælg "POS-enheder" i menuen nederst.
3. Vælg den POS-enhed, du vil nulstille.
4. Klik på "Nulstil". En kode vil blive genereret

• For klassiske enheder (Go, Combo) skal du indtaste deaktiveringskoden, der vises på myPOS-kontoen, i POS-enheden ved at trykke på knappen F2 >F2 > 2. Nulstil terminalen, indtast derefter deaktiveringskoden, og bekræft med (O).

Når det er gjort, skal du klikke på knappen "Klar" i din myPOS-konto.

• For smart-enheder (Carbon, Pro, Ultra) skal du indtaste deaktiveringskoden, der vises på myPOS-kontoen, i POS-enheden ved at gå til menuen "Indstillinger" > Om terminal > Nulstil terminal, indtaste deaktiveringskoden og bekræfte handlingen. Når det er gjort, skal du klikke på knappen "Klar" i din myPOS-konto.