Garanti och returer

Returpolicy, kassering och stulen enhet

Return Policy | Replacing a defective package The customer (merchant) may return the entire myPOS package, including the myPOS device and myPOS card, within 60 days of the original order date. The return must meet the conditions set out in the return po...

Continue reading

Hur kan jag köpa utökad garanti från mitt konto?

Du kan köpa en förlängd garanti för din myPOS-enhet online via ditt försäljarkonto för redan aktiverade enheter. Följ dessa steg: 1. Logga in på ditt myPOS-konto: o Besök myPOS-webbplatsen och logga in på ditt försäljarkonto. 2. Gå till menyn för POS-e...

Continue reading

Kan jag köpa utökad garanti för min begagnade enhet?

Ja, du kan köpa en utökad garanti för myPOS-enheter som du har köpt eller aktiverat tidigare, så länge enheten inte är äldre än 48 månader. Även om det går att köpa den utökade garantin separat för begagnade enheter, rekommenderar vi att du utnyttjar d...

Continue reading

Kan jag använda utökad garanti på alla myPOS-enheter?

Ja, utökad garanti finns för alla enheter som myPOS för närvarande säljer. Det finns dock några villkor att notera: • Behörighet: Utökad garanti kan läggas till för nyinköpta enheter samt för begagnade enheter som inte är äldre än 48 månader (fyra år)....

Continue reading

Varför ska jag köpa utökad garanti till min enhet?

När du köper en utökad garanti för din myPOS-enhet får du ett långvarigt skydd, vilket gör att ditt företag kan fortsätta fungera smidigt och du kan planera för framtiden utan oväntade störningar. Den täcker tekniska problem och defekta enheter, vilket ...

Continue reading

Jag har en kampanjkod. Får jag rabatt på den utökade enhetsgarantin när jag använder den?

Kampanjkodsrabatter kan inte användas för garantier. Det innebär att en eventuell kampanjkod inte kan användas för att få rabatt på den utökade enhetsgarantin.

Continue reading

Är planerna med 1 och 2 års förlängd garanti tillgängliga för alla myPOS-enheter?

Ja, planerna med 1 och 2 års förlängd garanti är tillgängliga för alla enheter som har sålts i myPOS-onlinebutiken. Dessa utökade garantiplaner innebär ett extra skydd utöver den kostnadsfria standardgarantin på 1 år som medföljer varje myPOS-enhet. Det...

Continue reading

Jag har köpt en enhet med utökad garanti. Skiljer sig garantin från den 1-åriga standardgarantin?

Nej, den förlängda garantin skiljer sig inte från den vanliga 1-årsgarantin när det gäller vad den omfattar. Den enda skillnaden är längden på garantiperioden. Planerna för utökad garanti följer samma regler och ger samma skydd som den 1-åriga kostnadsf...

Continue reading

Hur mycket kostar den utökade enhetsgarantin?

Kostnaden för den utökade enhetsgarantin på myPOS-enheter varierar beroende på garantins längd (1 eller 2 år extra) och den aktuella enhetsmodellen. Så här kan du få reda på de exakta priserna: 1. För nya enheter: När du köper en ny enhet i myPOS-onlin...

Continue reading

Hur kan jag köpa utökad garanti för min nya enhet?

För att köpa en utökad garanti för en ny myPOS-enhet kan du följa dessa steg: 1. Besök enhetssidan imyPOS onlinebutik o Du kan här se priserna på planerna för de utökade garantierna för den enhet du vill köpa. 2. Välj utökad garanti: o Välj det önskad...

Continue reading

Omfattar enhetens garanti något annat än myPOS-enheten?

Nej, garantin täcker inte några andra delar än själva POS-enheten. Detta innebär att kablar, tillbehör, kontakter och nätaggregat inte omfattas av garantin. Garantin gäler endast myPOS-enheten.

Continue reading

Vad är garantiperioden för myPOS-enheter?

Alla myPOS-enheter omfattas av en kostnadsfri standardgaranti på 1 år från inköpsdatumet. Denna garanti täcker själva enheten men omfattar inte kablar, tillbehör, kontakter, nätaggregat eller annan extrautrustning.

Continue reading