myPOS e conformidade com o RGPD

Como carregar um documento na minha conta myPOS?

Para garantir a segurança de quaisquer dados pessoais visíveis nos documentos, carregue-os através da sua conta myPOS: Inicie sessão no website www.mypos.com >> Secção Perfil (localizada no canto inferior esquerdo)>> Documentos>> Carregar.  Outra opção ...

Continue reading

Com quem partilhamos os dados pessoais

Na myPOS, estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Partilhamos dados pessoais apenas quando necessário para prestar os nossos serviços e cumprir as obrigações legais. Eis como lidamos com a partilha de dados pessoais: Partilhar com o grup...

Continue reading

As nossas licenças e registos

Prestamos serviços financeiros em toda a UE e no EEE. A myPOS Europe Ltd. está licenciada pela Autoridade de Conduta Financeira (FCA) como uma instituição de dinheiro eletrónico. Esta licença permite-nos oferecer contas de comerciante e serviços finance...

Continue reading

Conformidade dos cookies<br>

Conformidade dos cookies Utilizamos “cookies” e outras tecnologias quando os utilizadores visitam ou utilizam os nossos websites ou aplicações móveis. Esta utilização baseia-se no consentimento do utilizador. Se os utilizadores desejarem retirar o seu ...

Continue reading

Resposta a incidentes

Os nossos procedimentos de resposta a incidentes são concebidos e testados para garantir que os potenciais eventos de segurança são identificados e comunicados ao pessoal adequado para resolução. A nossa equipa segue protocolos definidos para a resoluçã...

Continue reading

Encriptação e armazenamento de dados pessoais

Na myPOS, assumimos a responsabilidade por garantir que as suas informações pessoais estão seguras. Os seus dados são guardados de forma encriptada em servidores localizados em centros de dados especiais em jurisdições de classe A em toda a Europa. Par...

Continue reading

Avaliações de fornecedores e parceiros

Na myPOS, estamos empenhados em garantir que todos os nossos fornecedores e parceiros cumprem requisitos rigorosos de segurança e privacidade. O nosso processo de análise é minucioso e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dad...

Continue reading

As crianças e os nossos serviços

Os nossos serviços não se destinam a pessoas com idade inferior a 18 anos, exceto se explicitamente especificado na nossa Política de Privacidade ou noutros documentos legais. Se tivermos conhecimento efetivo de que recolhemos Dados Pessoais de um indiv...

Continue reading

Direitos das pessoas em causa e entidades jurídicas

Informamos que as empresas não são consideradas titulares de dados ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Os proprietários de empresas que utilizam os serviços da myPOS e têm contas empresariais podem exercer os seus direitos, ...

Continue reading

Retirada do consentimento e restrição do tratamento de dados pessoais

Se os nossos clientes tiverem dado o seu consentimento para o tratamento de informações pessoais por nós, poderão retirar esse consentimento a qualquer altura. Os clientes podem fazê-lo alterando as definições da sua conta ou enviando-nos uma comunicaçã...

Continue reading

Transferência de dados como direito dos nossos clientes

Os nossos clientes têm o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado, de uso geral e legível por máquina, que permita a sua reutilização. Podem transferir os seus dados pessoais de um responsável pelo tratamento para out...

Continue reading

Eliminação de dados

Normalmente, conservamos as informações pessoais dos clientes durante o tempo necessário para a execução do contrato entre eles e nós e para cumprir as nossas obrigações regulamentares. Os nossos clientes podem solicitar o encerramento da sua conta myPO...

Continue reading

Acesso aos dados

Os nossos clientes têm o direito de receber, em qualquer altura, uma cópia dos dados que detemos sobre eles. Para solicitar o acesso a estes dados, os clientes podem enviar uma mensagem de e.mail para dpo@mypos.com.

Continue reading

Correção (retificação) dos dados pessoais do cliente

Os nossos clientes têm o direito de solicitar a correção de informações pessoais inexatas ou incompletas que detenhamos sobre eles. Os clientes podem enviar os seus pedidos por e-mail para dpo@mypos.com.

Continue reading

Os nossos períodos de retenção

Enquanto instituição financeira, somos obrigados pela Diretiva dos Serviços de Pagamento e pela legislação relativa ao branqueamento de capitais a conservar os dados dos clientes durante um período de 5 anos após a cessação do contrato ou da conta. Apó...

Continue reading

Avaliação do impacto da proteção de dados

Realizamos uma análise detalhada de todas as nossas atividades de processamento de dados, organizadas por produto e departamento. Esta análise inclui a análise dos fundamentos legais para o processamento, os períodos de retenção e as salvaguardas técnic...

Continue reading

Por que razão estamos a tirar fotografias das pessoas autorizadas de uma entidade e dos seus documentos de identificação e isso está em conformidade com o RGPD?

Os serviços da myPOS foram concebidos para fins comerciais e podem ser utilizados tanto por indivíduos como por entidades. Quando se regista e/ou utiliza os serviços da myPOS em nome de uma entidade, tratamo-lo como uma pessoa autorizada e poderá ter de...

Continue reading

Os clientes myPOS e respetivos dados pessoais

Todos os clientes da myPOS são entidades legais (empresas/sociedades). Os dados sobre comerciantes em nome individual são considerados dados pessoais ao abrigo do RGPD. As sociedades e as empresas, com exceção dos comerciantes em nome individual, não sã...

Continue reading

Como utilizamos os dados recolhidos?

Na myPOS, estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Eis como utilizamos, armazenamos e processamos as suas informações: Prestação de serviços: Utilizamos os seus dados para fornecer, compreender, melhorar e desenvolver os nossos serviços. ...

Continue reading

Os dados que recolhemos

Na myPOS, os dados pessoais que recolhemos e processamos são descritos em pormenor na nossa Política de privacidade. Os dados incluem: Informações de identificação pessoal: Nome, morada, e-mail, número de telefone e outros dados de contacto. Informaçõe...

Continue reading

Políticas internas

Na myPOS, damos prioridade à proteção dos seus dados pessoais e garantimos que as nossas políticas internas estão sempre em conformidade com os mais recentes requisitos do RGPD. As nossas políticas internas são atualizadas regularmente para se alinharem...

Continue reading