Migração

Por que meu novo carão Mastercard não funciona?

Observe que os seus cartões Mastercard recém-recebidos e ativados estão associados ao seu IBAN do IE. Tenha em atenção que mesmo que o seu saldo total seja suficiente, se o saldo no IBAN correspondente ao cartão for inferior ao da transação que está a t...

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Não recebi meu cartão MasterCard. o que fazer?

Se o seu cartão Mastercard recém-reemitido não tiver sido recebido, verifique na agência dos Correios mais próxima ou em sua caixa de correio. Se não conseguir encontrar o cartão, contacte-nos fornecendo-nos o endereço de entrega correto ou faça login n...

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Por que meu cartão Visa não funciona?

Gostaríamos de esclarecer que o seu cartão Visa está conectado ao seu antigo, IBAN BG que está desativado agora após a conclusão da migração.   Por favor, use o seu novo cartão Mastercard conectado ao seu novo IE IBAN. Certifique-se também de que o seu ...

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Como achar as transações antigas?

As suas transações antigas podem ser encontradas e os extratos baixados fazendo o acesso na sua conta myPOS >> mypos.com >> Conta de comerciante >> Contas >> Extrato >> role para baixo até Contas inativas >> escolha o respetivo IBAN à sua direita >> esc...

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Por que minha nova IBAN não é reconhecida?

Informamos que os dados bancários que fornecemos têm comprimento padrão e devem ser reconhecidos pela maioria das instituições financeiras. Tenha em atenção que o seu número IBAN consiste em: o código do país (IE) - a soma do cheque (2 dígitos) - o códi...

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Por que minha transferência esta sendo retornada?

Observe que todas as transferências solicitadas para o seu IBAN BG após a data da migração serão devolvidas ao remetente.   Aconselhamos gentilmente que peça ao remetente para encomendá-lo novamente para o seu IE IBAN.   Recomendamos fortemente que você...

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Não recebi meu cartão MasterCard. o que fazer?

Se o seu cartão Mastercard recém-reemitido não tiver sido recebido, verifique na agência dos Correios mais próxima ou em sua caixa de correio.   Se não conseguir encontrar o cartão, contacte-nos fornecendo-nos o endereço de entrega correto ou faça login...

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