Gostaríamos de esclarecer que o seu cartão Visa está conectado ao seu antigo, IBAN BG que está desativado agora após a conclusão da migração.
Por favor, use o seu novo cartão Mastercard conectado ao seu novo IE IBAN. Certifique-se também de que o seu Mastercard foi ativado e de que você sabe o seu código PIN. No entanto, observe que cada novo cartão pode ser ativado através do site mypos.com >> Acessar >> Contas de comerciante >> Cartões >> Ativar cartão; ou pelo aplicativo mobile >> Acessar >> Cartões >> clique no sinal + no canto superior direito >> Ativar cartão.
Além disso, observe que cada cartão possui um código PIN exclusivo que você pode solicitar por meio da conta antes de usá-lo, caso o esqueça.
Faça o acesso no aplicativo móvel >> vá para o menu Cartões >> você verá uma tela azul com a imagem de um cartão no meio >> clique no 4º símbolo à direita - você deverá ver um pequeno sinal PIN >> o código PIN será ser enviado para o número do cartão conectado.
Você também pode usar a conta da web em mypos.eu >> Acessar >> Conta do comerciante >> Cartões >> Lista de cartões >> clique nos 3 pontos no canto superior direito do cartão específico >> Enviar PIN.