O que posso fazer para evitar transações fraudulentas?
Canal fiável para os dados do cartão:
Certifique-se de que obtém os dados do cartão através de um canal fiável e seguro. Evite aceitar informações sobre cartões através de métodos não seguros, como o e-mail.
Verificar a fonte de informação:
Verifique sempre a origem dos dados do cartão. Verifique se o endereço de e-mail ou o número de telefone que fornece as informações não consta de nenhuma base de dados de burlas.
Investigue o seu cliente e valide a sua identidade através de verificações adicionais, se necessário.
Estar atento aos sinais de alerta:
Tenha cuidado com padrões de compra invulgares, como encomendas de valor elevado ou várias encomendas do mesmo cliente num curto período de tempo.
Verifique se existem discrepâncias nas moradas de faturação e de envio.
Utilizar métodos de pagamento seguros:
Incentive a utilização de métodos de pagamento seguros, como os pedidos de pagamento, as etiquetas de pagamento ou os PayLinks, que proporcionam uma camada adicional de segurança em comparação com as transações MO/TO.
Manter registos:
Mantenha registos pormenorizados de todas as transações, incluindo a comunicação com o cliente, para fornecer provas em caso de litígio.
Formação e sensibilização:
Forme o seu pessoal para reconhecer e tratar transações potencialmente fraudulentas. Assegure-se de que eles compreendem a importância de seguir os protocolos de segurança.
Se seguir estas orientações, pode reduzir o risco de transações fraudulentas e proteger a sua empresa de potenciais perdas.
Este artigo foi útil?
Utilizadores que acharam útil: 0 de 0Tem mais dúvidas? Submeter um pedido
Haven't found what you're looking for?
Submit a request