O cartão de visita do myPOS pode ser recusado por um dos seguintes motivos:
- a transação específica tentada com o cartão foi bloqueada. Exemplo: o cartão foi impedido de fazer levantamentos pelo titular da conta e o titular do cartão está a tentar levantar dinheiro numa caixa automática ou num POS
- o limite do cartão foi atingido e/ou a tentativa de transação excede o limite do cartão. Exemplo: o titular da conta permitiu 1 pagamento online por semana com o cartão e o titular da conta está a tentar fazer um segundo pagamento online na mesma semana
- o cartão foi bloqueado
Se o cartão for recusado, verifique as definições do cartão na conta myPOS se se trata de um dos motivos indicados acima. Se nenhum for aplicável, contacte o Serviço de apoio ao cliente.