P: A partir de quando deixará o meu website de estar disponível?
R: O seu website e serviços de gestão de domínio manter-se-ão ativos até 31.12.2025. Após essa data, o seu website e quaisquer domínios associados hospedados connosco deixarão de estar acessíveis online.
P: O meu website atual continuará ativo até à data limite?
R: Sim. Todos os websites existentes permanecerão ativos e totalmente funcionais até à data oficial de encerramento, desde que a sua conta permaneça em boa situação e o registo do seu domínio ainda seja válido.
P: O que acontece com o meu domínio personalizado?
R: Se adquiriu um domínio personalizado através de nós, permanecerá sua propriedade até expirar. Pode transferi-lo para outro fornecedor antes da data limite do serviço. Os domínios não transferidos até à data de validade podem ficar inativos, mas ainda poderá renová-los ou geri-los diretamente com o novo registador assim que a transferência for concluída.
P: Como posso transferir o meu domínio para outro fornecedor?
R:
· Para transferir um domínio registrado na myPOS, entre em contato conosco pelo e-mail online@mypos.com.
· Nossa equipe irá ajudá-lo durante todo o processo de transferência e fornecer todas as informações necessárias.
· Insira este código para o seu fornecedor do novo domínio (como GoDaddy, Namecheap, etc.).
· Aprove a transferência através de um e-mail de confirmação enviado para o endereço do contacto registado do seu domínio.
Inicie este processo com uma antecedência de, pelo menos, 7 a 10 dias antes da data de descontinuação para evitar paragens.
P: As minhas encomendas e bases de dados de inventário estarão disponíveis para descarregar?
R: Sim. Pode exportar o histórico de encomendas, dados de cliente e informações sobre inventário através do seu painel myPOS online antes da data de validade. Após a descontinuação do produto, estes dados deixarão de estar acessíveis.
P: Está a substituir o Website Builder por outra solução?
R: Não estamos a lançar um substituto direto para o Website Builder. No entanto, pode continuar a vender e gerir a sua loja online ligando os pagamentos myPOS a outros websites populares e plataformas de comércio eletrónico. A myPOS integra-se com fornecedores líderes, como o WooCommerce, dando-lhe a flexibilidade de escolher a plataforma que melhor se adapta ao seu negócio, continuando a aceitar pagamentos de forma segura através do myPOS.
P: Como posso migrar o meu website no Woo?
R: Embora não exista uma migração com um clique do myPOS Website Builder para o WooCommerce, pode reconstruir o seu website utilizando o WordPress e importar o seu conteúdo manualmente.
Eis como pode iniciar o processo:
· Exporte o conteúdo do seu website do myPOS Website Builder (imagens, dados de produtos, texto).
· Crie uma conta de alojamento WordPress e instale o WordPress + WooCommerce (a maioria dos fornecedores de alojamento oferece instalação com um clique).
· Importe os seus dados — adicione os seus produtos, páginas e imagens ao seu novo website.
· Ligue ao myPOS Payments — pode integrar o myPOS com o WooCommerce utilizando o seu plugin oficial para continuar a aceitar pagamentos em segurança.
P: Podem ajudar-me a instalar o meu novo Website Builder?
R: A nossa equipa de apoio estará disponível para responder a perguntas gerais sobre a exportação dos seus dados e a integração do myPOS Payments com plataformas de terceiros. No entanto, não oferecemos serviços práticos de migração ou configuração para plataformas de websites externos.