Jeśli nie pamiętasz kodu dostępu do aplikacji mobilnej, po jej otwarciu kliknij „Zaloguj się” > „Zapomniałam(em) kodu dostępu” > „Wprowadź hasło” > Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nowy 6-cyfrowy kodu dostępu i go potwierdzić.
Jeśli zapomniałaś(eś) obu danych uwierzytelniających, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Otwórz aplikację mobilną myPOS.
- Kliknij „Zaloguj się”, a zostaniesz poproszona(y) o podanie kodu dostępu.
- Kliknij „Zapomniałam(em) kodu dostępu”, a zostaniesz poproszona(y) o podanie hasła.
- Kliknij „Zapomniałam(em) hasła”.
- Wprowadź swój adres e-mail i kliknij „Resetuj hasło”.
- Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do resetowania hasła. Znajdź wiadomość e-mail i kliknij link do resetowania hasła.
- Zostaniesz poproszona(y) o potwierdzenie kraju, w którym mieszkasz, daty urodzenia i numeru telefonu komórkowego. Wprowadź wymagane dane i potwierdź.
- Następnie zostaniesz poproszona(y) o utworzenie nowego hasła i jego potwierdzenie.
- Na Twój numer telefonu komórkowego zostanie wysłany 4-cyfrowy kod weryfikacyjny, aby dokończyć operację i ustawić nowy kodu dostępu.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas tego procesu, dział obsługi myPOS może dostarczyć Ci tymczasowe hasło i instrukcje, jak z niego korzystać. Możesz skontaktować się z nimi bezpośrednio w celu uzyskania dalszej pomocy.