Oszukańcze transakcje
Przykłady oszukańczych transakcji
• Płatności e-commerce na rzecz nieznanych sprzedawców: transakcje dokonywane na rzecz nieznanych sklepów internetowych.
• Wypłaty z bankomatów w innych krajach i/lub walutach: Wypłaty gotówkowe dokonane w zagranicznych lokalizacjach lub w różnych walutach.
Przykłady, które mogą wyglądać podejrzanie, ale często nie są fałszywe
• Niedostarczenie towaru: Możliwe, że roszczenie z tytułu niedostarczenia towaru nie zostało jeszcze rozpatrzone. Najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą, aby spróbować rozwiązać problem.
• Niezgodne kwoty transakcji: Niektórzy sprzedawcy mogą autoryzować kwotę inną niż ostateczna rozliczona kwota, często w celu pokrycia depozytu. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby wyjaśnić wszelkie rozbieżności.
Co zrobić, jeśli zostanie wykryta oszukańcza transakcja
1. Natychmiast zablokuj kartę: Zaloguj się na swoje konto myPOS, przejdź do zakładki Karty, wybierz kartę i kliknij Ustawienia pod obrazem karty, aby ją zablokować. Możesz też użyć aplikacji mobilnej myPOS, aby zablokować kartę.
2. Skontaktuj się z obsługą klienta: Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta myPOS pod numerem alarmowym wydrukowanym na odwrocie karty myPOS Business lub za pośrednictwem zarejestrowanego adresu e-mail.
W przypadku zgubienia lub kradzieży karty
• Natychmiast zablokuj kartę za pomocą konta myPOS lub aplikacji mobilnej.
• Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta myPOS, aby zgłosić zagubienie lub kradzież i uzyskać dalszą pomoc.
W przypadku jakichkolwiek oszukańczych transakcji związanych z kontem myPOS zainicjowanych za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej należy skontaktować się bezpośrednio z zespołem obsługi klienta myPOS.
W celu zakwestionowania oszukańczych transakcji, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej myPOS w celu uzyskania pomocy.
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 2 z 2Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie
Nadal nie masz informacji, których szukasz?
Prześlij pytanie