Kaart geweigerd

De myPOS-kaart kan om verschillende redenen worden geweigerd:

1. Geblokkeerd transactietype: De specifieke transactie die met de kaart werd geprobeerd is geblokkeerd door de accounthouder. Bijvoorbeeld, als het opnemen van contanten voor deze kaart geblokkeerd is en de kaarthouder probeert contant geld op te nemen bij een pinautomaat of POS-terminal.
2. Kaartlimiet bereikt: De kaartlimiet is bereikt, of met de transactie zou de kaartlimiet overschreden worden. Bijvoorbeeld, als de accounthouder een limiet heeft ingesteld van één online betaling per week, en de kaarthouder probeert een tweede online betaling in dezelfde week te doen.
3. Kaart is geblokkeerd: De kaart zelf is geblokkeerd.

Wat te doen als je kaart geweigerd wordt
1. Controleer de kaartinstellingen: Log in op je myPOS-account en controleer de kaartinstellingen in het tabblad Kaarten om te bepalen of een van de bovenstaande redenen van toepassing is.
2. Neem contact op met de klantenservice: Als geen van de bovenstaande redenen van toepassing is, of als je verdere hulp nodig hebt, neem je contact op met de klantenservice.

Was dit artikel nuttig?

Niet gevonden waar je naar zocht?