Garantie en retouren

Weggooien & Gestolen terminal

Gooi geen myPOS-apparaten, waaronder ook batterijen, kabels of andere componenten, weg met het gewone huishoudafval. Als een apparaat niet functioneert, stuurt het dan op ter reparatie in overeenstemming met het myPOS-retourbeleid dat te vinden is op ht...

Ga verder met lezen

Vervanging van defecte terminals

I. Vervanging van defecte terminals1. Indien uw myPOS-terminal een technisch defect heeft en niet functioneert, hebt u het recht hem te retourneren binnen de garantieperiode en hem te laten vervangen. Om de vervanging uit te voeren moet u de volgende st...

Ga verder met lezen

myPOS apparaat retourneren

Bij myPOS streven wij ernaar dat u elke keer dat u bij ons winkelt, tevreden bent. Maar wij weten dat u af en toe producten wilt retourneren. U hebt ook wettelijke rechten om dat te doen wanneer de producten niet zijn zoals beschreven, niet geschikt zij...

Ga verder met lezen

Hoe kan ik een garantieverlenging kopen via mijn account?

Je kunt online een garantieverlenging aankopen voor je myPOS-apparaat via je verkopersaccount voor apparaten die al geactiveerd zijn.Volg deze stappen:1. Log in op je myPOS-account:o Ga naar de myPOS-website en log in op je verkopersaccount.2. Ga naar h...

Ga verder met lezen

Kan ik een garantieverlening kopen voor mij al gebruikte apparaat?

Ja, je kunt een garantieverlenging kopen voor een myPOS-apparaat dat je al hebt gekocht of geactiveerd, zolang het apparaat niet ouder is dan 48 maanden.Hoewel je de garantieverlenging voor al gebruikte apparaten los kunt kopen, is het aan te bevelen om...

Ga verder met lezen

Kan ik gebruik maken van een garantieverlening op elk myPOS-apparaat?

Ja, er is een garantieverlenging beschikbaar voor alle apparaten die myPOS op dit moment verkoopt. Er zijn echter een paar voorwaarden om rekening mee te houden:• Geschiktheid: een garantieverlenging kan toegevoegd worden voor nieuw aangekochte apparate...

Ga verder met lezen

Waarom zou ik een garantieverlenging moeten kopen voor mijn apparaat?

Het kopen van een garantieverlening voor je myPOS-apparaat zorgt voor een langere bescherming. Zo run je je bedrijf soepel en kun je vooruit plannen zonder onverwachte onderbrekingen. Het biedt dekking bij technische problemen en defecte apparaten, en s...

Ga verder met lezen

Ik heb een kortingscode. Krijg ik ook korting op de garantieverlenging?

Kortingscodes zijn niet van toepassing op garanties. Dit betekent dat je een kortingscode niet kan gebruiken voor het krijgen van korting op een garantieverlening voor je apparaat.

Ga verder met lezen

Zijn de verlengde garantieperiodes van 1 en 2 jaar beschikbaar voor alle myPOS-apparaten?

Ja, 1- en 2-jarige verlengde garanties zijn beschikbaar voor alle apparaten die verkocht worden in de myPOS online winkel. Deze uitgebreide garanties bieden aanvullende bescherming na de standaard gratis garantieperiode van 1 jaar die inbegrepen is bij ...

Ga verder met lezen

Ik heb een apparaat gekocht met een verlengde garantie. Verschilt deze garantie van de standaardgarantie van 1 jaar?

Nee, qua dekking verschilt de standaardgarantie van 1 jaar niet van de verlengde garantie. Het enige verschil is de duur van de garantieperiode. De verlengde garantie is onderworpen aan dezelfde regels en biedt hetzelfde niveau van bescherming als de gr...

Ga verder met lezen

Wat kost het verlengen van de garantieperiode?

De kosten voor het verlengen van de garantie van myPOS-apparaten varieert en is afhankelijk van de duur van de garantie (1 of 2 jaar extra) en het specifieke apparaatmodel. Je vindt de exacte tarieven als volgt:1. Voor nieuwe apparaten: als je een nieuw...

Ga verder met lezen

Hoe kan ik de verlengde garantie kopen voor een nieuw apparaat?

Om een verlengde garantieperiode te kopen voor een nieuw myPOS-apparaat, volg je de volgende stappen:1. Ga naar de apparaatpagina in de myPOS online winkel.o Je ziet de prijzen van de verlengde garantieperiodes voor het apparaat dat je wilt kopen.2. Sel...

Ga verder met lezen

Dekt de apparaatgarantie nog iets anders dan het myPOS-apparaat?

Nee, de garantie dekt geen andere items anders dan het myPOS-apparaat. Dat betekent dat de kabels, accessoires, stekkers en adapters niet onder de garantie vallen. De garantie is uitsluitend van toepassing op het myPOS-apparaat zelf.

Ga verder met lezen

Wat is de garantieperiode van myPOS-apparaten?

Elk myPOS-apparaat komt met een standaard gratis garantieperiode van 1 jaar, geldig vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt het apparaat zelf, maar niet de kabels, accessoires, stekkers, adapters of andere randapparatuur.

Ga verder met lezen