Gooi geen myPOS-apparaten, waaronder ook batterijen, kabels of andere componenten, weg met het gewone huishoudafval. Als een apparaat niet functioneert, stuurt het dan op ter reparatie in overeenstemming met het myPOS-retourbeleid dat te vinden is op https://merchant.mypos.com/nl-be/terms-conditions
Apparaat is gestolen
Na de activatie is het myPOS-apparaat permanent verbonden met het myPOS e-geld-account van de verkoper. Elke transactie, zelfs als het apparaat is gestolen of kwijtgeraakt, wordt gestort op hetzelfde verkopersaccount.
Als je apparaat is gestolen of kwijtgeraakt:
1. Blokkeer het apparaat onmiddellijk.
2. Breng de myPOS-klantenservice op de hoogte.
Om het apparaat te blokkeren:
1. Log in op je myPOS-account.
2. Ga naar het tabblad “Betaalautomaten”.
3. Selecteer het apparaat in de lijst.
4. Klik op “Instellingen” en schakel het apparaat uit.