Jūsų sąskaitoje yra nustatyti pervedimų limitai, taikomi būtent jūsų sąskaitai. Jums taikomi tie skaičiai, kurie nurodyti jūsų sąskaitoje.
- Svetainė: spustelėkite puslapio apačioje esantį punktą „Mokesčiai“, tada – „Mokesčiai už „myPOS“ sąskaitą“.
- Mobiliojoje programėlėje: Profilis > Teisinis > Mokesčiai > Mokesčiai už „myPOS“ sąskaitą.
Pervedimus į kitus bankus rasite skyriuje „Pinigų pervedimai už sistemos ribų“, o pervedimus į kitas „myPOS“ sąskaitas – skyriuje „Pinigų pervedimai sistemos viduje“.
Kiekvienam pervedimo tipui taikomi limitai keliais lygiais – vienam pervedimui, per dieną ir per mėnesį – ir pervedimas turi atitikti visus šiuos limitus. Jūsų sąskaitoje taip pat gali būti nurodyti savaitiniai ir metiniai limitai.
| Svetainėje ir programėlėje gali būti nustatyti skirtingi limitai – saugumo sumetimais programėlėje jie gali būti griežtesni. Jei pervedimo suma viršija programėlėje nustatytą limitą, galbūt galėsite pervedimą atlikti per svetainę. |
Kortelės išlaidų ir pinigų išėmimo iš bankomato limitai yra atskiri ir pateikiami atskirose skiltyse skyriuje „Emitento nustatyti limitai“.
Prašymas padidinti limitą
Iš savo registruoto el. pašto adreso parašykite laišką adresu help@mypos.com ir jame nurodykite:
- Prašymo priežastis
- Jūsų dabartinis limitas ir pageidaujamas limitas
- Nesvarbu, ar tai skirta svetainės, ar mobiliajai programėlei
- Limito pagrindas – vienkartinis pervedimas, dienos arba mėnesio limitas
Galime paprašyti pateikti patvirtinančius dokumentus – pavyzdžiui, sutartis ar sąskaitas, kuriose nurodyti mokėjimai, kuriuos turite atlikti. Įkelkite juos meniu Profilis > Dokumentai, o ne elektroniniu paštu, *.jpg, *.jpeg, *.png, *.pdf, *.tiff, *.doc, *.docx arba *.bmp formatais; vieno failo dydis neturi viršyti 64 MB.
Jei mokėjimas buvo atmestas, nors jo suma neviršijo jūsų nustatytų limitų, limito padidinimas šios problemos neišspręs. Dažniausias priežastis rasite skyriuje „Kodėl pervedimas buvo atmestas“ - https://help.mypos.com/hc/lt-lt/articles/31405898731420-Kod%C4%97l-pervedimas-buvo-atmestas-arba-kod%C4%97l-SEPA-Instant-paslauga-n%C4%97ra-prieinama.