Atmestas pervedimas reiškia, kad mokėjimas nebuvo įvykdytas ir pinigai lieka jūsų sąskaitoje. Dažniausios priežastys.
Gavėjo bankas jį atmetė
Tai yra dažniausia priežastis, ypač atliekant „SEPA Instant“ pervedimus. Gavėjo bankas atlieka savo patikrinimus, įskaitant jūsų nurodytą mokėjimo priežastį, ir remdamasis savo taisyklėmis gali atsisakyti jį priimti. Kai tai įvyksta, mes negauname jokio paaiškinimo.
- Nurodykite aiškesnę mokėjimo priežastį. „Sąskaita Nr. 2481, interneto svetainių kūrimo paslaugos, liepa“ skamba geriau nei „mokėjimas“.
- Patikrinkite gavėjo duomenis – vardą ir pavardę, IBAN numerį ir, jei reikia, adresą.
- Pabandykite dar kartą, o jei mokėjimas bus atmestas antrą kartą, siųskite jį kaip standartinį SEPA pervedimą.
Kitos dažnos priežastys
- Nepakanka laisvų lėšų – pervedimui reikia sumos ir mokesčio, kurie turi būti prieinami vykdant pervedimą.
- Viršijamas vienas iš jūsų nustatytų limitų – vienam pervedimui, per dieną arba per mėnesį. Žr. „Banko pervedimų limitai“.
- Paprašėme informacijos, bet laiku negavome atsakymo – patikrinkite savo el. paštą. Visus dokumentus įkelkite į savo paskyrą, o ne atsakydami į el. laišką.
- Jūsų paskyra nėra visiškai patvirtinta arba jai taikomi apribojimai – jei taip būtų, mes jau būtume su jumis susisiekę.
- Gavėjo vardas ir pavardė nesutampa su jo banko duomenimis – rezultatas „Nesutampa“ neužkerta kelio pervedimui. Tačiau toliau tęsiant operaciją, klaidos tikimybė padidės.
Vis tiek atmesta? Parašykite mums el. laišką adresu help@mypos.com, nurodydami pervedimo nuorodos numerį ir datą.
Nerodoma parinktis „SEPA Instant“
Beveik visada tai susiję su gavėjo banku, o ne su jūsų sąskaita. Prieš siūlydami jums šią galimybę, patikriname, ar jų bankas palaiko momentinius mokėjimus – ne visi bankai tai palaiko, o galimybės priklauso nuo mokėjimo maršruto.
- Pervedimas nėra eurais arba gavėjas yra už SEPA zonos ribų
- Pervedimas viršija limitą, taikomą momentiniams mokėjimams
- Atliekate mokėjimą į kitą „myPOS“ sąskaitą – šie mokėjimai įvykdomi akimirksniu, nenaudojant „SEPA Instant“
Vietoj to atlikite mokėjimą kaip standartinį SEPA pervedimą. Jis pasiekia gavėjo banką iki kitos darbo dienos pabaigos ir jokių papildomų duomenų nereikės. Jei momentiniai mokėjimai nuolat neveikia visiems jūsų gavėjams, atsiųskite mums el. laišką su keliais pavyzdžiais, kad galėtume išsiaiškinti šią problemą.