Carta rifiutata

La carta myPOS può essere rifiutata per una delle motivazioni seguenti:

1. Tipo di transazione bloccata: la specifica transazione tentata con la carta è stata bloccata dal titolare del conto. Ad esempio, se i prelievi di contante sono stati bloccati per questa carta e il titolare della carta sta tentando di effettuare un prelievo presso un ATM o un terminale POS.
2. Limite della carta superato: è stato raggiunto il limite della carta oppure la transazione tentata eccede il limite previsto dalla carta. Ad esempio, se il titolare del conto ha impostato il limite di un pagamento online a settimana e sta tentando di effettuare un secondo pagamento online nella stessa settimana.
3. Carta bloccata: la carta è stata bloccata.

Cosa fare se la carta viene rifiutata
1. Controlla le impostazioni della carta: accedi al conto myPOS e controlla le impostazioni della carta nella scheda “Carte” per stabilire se si verifica una delle suddette situazioni.
2. Contatta il Servizio clienti: se non si verifica nessuna delle suddette situazioni o hai bisogno di ulteriore supporto, contatta il Servizio clienti myPOS.

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