Korti hafnað
1. Færslutegund er útilokuð: Reikningshafi hefur útilokað tiltekna færslu sem reynt var að gera með kortinu. Til dæmis ef lokað hefur verið fyrir reiðufjárúttektir af kortinu og korthafi reynir að taka út úr hraðbanka eða posa.
2. Farið er yfir hámark korts: Farið hefur verið yfir hámark korts, eða upphæð færslunnar sem verið er að reyna að gera er hærri en innistæða kortsins. Til dæmis ef reikningshafi hefur stillt hámarksfjölda netgreiðslna sem eina á viku og korthafi reynir að gera aðra netgreiðslu í sömu vikunni.
3. Kort er læst: Kortinu sjálfu hefur verið læst.
Hvað á að gera þegar kortinu er hafnað
1. Athugaðu stillingar kortsins: Skráðu þig inn á myPOS-reikninginn og athugaðu stillingar kortsins í flipanum „kort“ til að sjá hvort ofangreindar ástæður eigi við.
2. Hafðu samband við þjónustudeild: Ef engar af ofangreindum ástæðum eiga við eða ef þú þarft frekari aðstoð skaltu hafa samband við þjónustuver myPOS.
Var þessi grein gagnleg?
3 af 6 fannst þessi grein gagnlegErtu með fleiri spurningar? Senda fyrirspurn
Finnurðu ekki það sem þú leitar að?