Que faire si je ne reçois pas de notification push sur mon téléphone ?
Activez les notifications :
Sur l’application myPOS : Connexion >> Plus >> Alertes >> Réglages >> Activer les notifications push.
Dans les paramètres du téléphone : allez dans Applications > myPOS > Notifications > Activer.
Vérifiez les paramètres de la batterie :
Vérifiez que le mode Économiseur de batterie n’interfère pas avec les notifications.
Mettez l’application à jour :
Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l’application myPOS.
Optez pour le réglage automatique de la date et de l’heure :
Allez dans les paramètres du téléphone > Date et heure > Activez « Configurer automatiquement ».
Connexion Internet :
Passez du wifi aux données mobiles.
Utilisez un réseau wifi privé plutôt que public.
Si le problème persiste, utilisez le mode d’authentification hors ligne.
Si cette procédure ne résout pas le problème, contactez le service client myPOS (myPOS Help).
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