Pourquoi certains comptes ont-ils besoin de plus de temps pour être évalués ?

Pourquoi certains comptes ont-ils besoin de plus de temps pour être évalués ?
Le processus de vérification pour les comptes myPOS peut parfois prendre plus de temps que prévu pour différentes raisons. Voici les principaux facteurs pouvant retarder l’examen de votre demande :

1. Contrôles d’identité supplémentaires : S’il y a des incohérences, ou si des vérifications supplémentaires sont requises concernant votre identité ou celle de votre société, cela peut prolonger la durée du processus d’examen. Cela s’avère essentiel pour veiller à ce que les informations fournies soient exactes et conformes aux exigences réglementaires.
2. Mise à jour des pièces d’identité : Parfois, une mise à jour de vos pièces d’identité est nécessaire dans le cadre du processus de vérification. Il peut s’agir de fournir une version plus récente de votre document, ou de corriger des erreurs figurant sur les documents initialement fournis.
3. Procédures de conformité : Il se peut que des documents complémentaires soient requis afin de respecter certaines procédures de conformité spécifiques. Cela peut inclure des informations supplémentaires sur la nature de vos activités, un justificatif de domicile ou d’autres documents réglementaires exigeant un examen approfondi.
4. Structures d’entreprises complexes : Si votre entreprise présente une structure de propriété ou opérationnelle complexe, la vérification de toutes les informations requises prendra davantage de temps. Cela inclut l’examen des documents des bénéficiaires effectifs ainsi que la compréhension du champ d’activité de votre entreprise.
5. Législation locale et documents requis : Les documents requis peuvent varier en fonction de la législation locale, de la raison sociale de votre entreprise et de votre activité. Il se peut que la collecte et la vérification de ces documents prennent davantage de temps, en particulier si des clarifications ou des documents complémentaires s’avèrent nécessaires.

Processus et assistance :
• Transmission des documents : Après avoir préparé les documents requis, vous devrez les télécharger sur votre compte commerçant myPOS pour examen. Le processus d’examen démarre généralement sous 72 heures ouvrables, mais peut prendre davantage de temps si des documents complémentaires  ou des contrôles approfondis sont nécessaires.
• Assistance : myPOS vous offre son assistance tout au long du processus de vérification. Si vous rencontrez un problème ou avez des questions sur les documents requis, vous pouvez contacter le service client de myPOS.

Ces mesures ont été conçues pour garantir un processus de vérification complet, conforme aux exigences légales et sécurisé pour l’ensemble des utilisateurs.