Carte refusée

La carte myPOS Business peut être refusée pour l'une des raisons suivantes :

  • La transaction spécifique tentée avec la carte a été bloquée - Exemple : la carte a été bloquée pour des retraits en espèces par le titulaire du compte et le titulaire de la carte tente de retirer des espèces à un distributeur automatique de billets ou en PDV
  • Le plafond de la carte a été atteint et/ou la tentative de transaction dépasse le plafond de la carte : Exemple : le titulaire du compte a autorisé 1 paiement en ligne par semaine pour la carte et le titulaire de carte tente de faire un deuxième paiement en ligne dans la même semaine
  • La carte a été bloquée

Si la carte est refusée, vérifiez les paramètres de la carte dans le compte pro myPOS pour voir s'il s'agit de l'une des raisons citées ci-dessus. Si tel n'est pas le cas, veuillez contacter le service client.

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