Takuu ja palautus

Hävittäminen ja varastettu päätelaite

HävittäminenÄlä hävitä myPOS-laitteita, mukaan lukien akkuja, kaapeleita tai muita komponentteja talousjätteen mukana. Jos laite ei toimi, lähetä se korjattavaksi osoitteessa https://www.mypos.com/legal/return_policy olevan myPOS-palautuskäytännön mukai...

Jatka lukemista

Viallisten maksupäätteiden vaihto

I. Viallisten maksupäätteiden vaihto1. Jos myPOS-maksupäätteessäsi on tekninen vika eikä se toimi, olet oikeutettu palauttamaan sen takuuaikana ja saamaan sen tilalle korvaavan tuotteen. Vaihdon suorittamiseksi sinun on noudatettava näitä vaiheita:1.1. ...

Jatka lukemista

myPOS laitteen palauttaminen

Me myPOSilla haluamme, että asiointi kanssamme on aina miellyttävää. Joskus saatat kuitenkin haluta palauttaa tuotteita. Sinulla on myös lain mukaan oikeus tehdä niin, kun tuotteet eivät vastaa kuvausta, eivät sovellu niiden käyttötarkoitukseen tai niid...

Jatka lukemista

Miten voin ostaa pidennetyn takuun tililtäni?

Voit ostaa pidennetyn takuun myPOS-laitteellesi verkosta myyjätilisi kautta jo aktivoiduille laitteille. Noudata näitä vaiheita: 1. Kirjaudu myPOS-tilillesi: o Vieraile myPOS-verkkosivustolla ja kirjaudu myyjätilillesi. 2. Siirry Maksupäätelaitteet-val...

Jatka lukemista

Voinko ostaa pidennetyn takuun käytetylle laitteelleni?

Kyllä, voit ostaa pidennetyn takuun myPOS-laitteille, jotka olet jo aiemmin ostanut tai aktivoinut, kunhan ne eivät ole yli 48 kuukautta vanhoja. Voit ostaa pidennetyn takuun erikseen jo käytetyille laitteille, mutta on suositeltavaa hyödyntää tätä pal...

Jatka lukemista

Voinko hyödyntää pidennettyä takuuta millä tahansa myPOS-laitteella?

Kyllä, pidennetty takuu on saatavilla kaikkiin myPOSin tällä hetkellä myymiin laitteisiin. Muutama edellytys tulee kuitenkin ottaa huomioon: • Kelpoisuus: Pidennetty takuu voidaan lisätä uusiin ostettuihin laitteisiin sekä vanhoihin laitteisiin, jotka ...

Jatka lukemista

Miksi pidentäisin laitteeni takuuta?

Pidennetyn takuun ostaminen myPOS-laitteellesi varmistaa pidennetyn suojauksen, jotta yrityksesi voi toimia sulavasti ja suunnitella tulevaisuutta ilman odottamattomia häiriöitä. Se kattaa tekniset ongelmat ja vialliset laitteet, jotta voit keskittyä li...

Jatka lukemista

Minulla on kampanjakoodi. Saanko pidennetyn laitetakuun alennushintaan, kun käytän koodin?

Kampanjakoodialennuksia ei sovelleta takuisiin. Tämä tarkoittaa, että mahdollisia kampanjakoodeja ei voida käyttää alennusten saamiseen pidennetystä laitetakuusta.

Jatka lukemista

Ovatko 1 ja 2 vuoden pidennetyn takuun sopimukset saatavilla kaikkiin myPOS-laitteisiin?

Kyllä, 1 ja 2 vuoden pidennetyn takuun sopimukset ovat saatavilla kaikkiin laitteisiin, joita myydään myPOS Online -kaupassa. Nämä pidennetyn takuun sopimukset tarjoavat lisäsuojaa jokaisen myPOS-laitteen mukana tulevan 1 vuoden vakiotakuun yli. On kuit...

Jatka lukemista

Olen ostanut laitteen pidennetyllä takuulla. Eroaako takuu yhden vuoden vakiotakuusta?

Ei, pidennetty takuu ei eroa 1 vuoden vakiotakuusta kattavuutensa osalta. Ainoa ero on takuuajan pituus. Pidennetyn takuun sopimukset noudattavat samoja säädöksiä ja tarjoavat saman suojaustason kuin maksuton 1 vuoden takuu.

Jatka lukemista

Kuinka paljon pidennetty takuu maksaa?

myPOS-laitteiden pidennetyn takuun hinta vaihtelee takuun pituudesta (1 tai 2 lisävuotta) ja laitemallista riippuen. Näin voit selvittää tarkat hinnat: 1. Uusille laitteille: Ostettaessa uutta laitetta myPOS Online -kaupasta pidennetyn takuun hinnat nä...

Jatka lukemista

Miten voin ostaa pidennetyn takuun uudelle laitteelle?

Osta pidennetty takuu uudelle myPOS-laitteelle noudattamalla näitä vaiheita: 1. Vieraile laitesivulla myPOS Online -kaupassa o Näet pidennetyn takuun sopimusten hinnat laitteelle, jota olet ostamassa. 2. Valitse pidennetty takuu: o Valitse haluamasi p...

Jatka lukemista

Kattaako laitetakuu mitään muuta kuin myPOS-laitteen?

Ei, takuu ei kata muita tuotteita kuin itse maksupäätelaitteen. Tämä tarkoittaa, että takuu ei kata kaapeleita, lisätarvikkeita, pistokkeita ja virtalähteitä. Takuu koskee pelkästään myPOS-laitetta.

Jatka lukemista

Mikä on myPOS-laitteiden takuuaika?

Jokaisen myPOS-laitteen mukana tulee yhden vuoden maksuton vakiotakuu, joka alkaa ostopäivästä. Tämä takuu kattaa itse laitteen, mutta ei kaapeleita, lisätarvikkeita, pistokkeita, virtalähteitä tai muita oheislaitteita.

Jatka lukemista