Garantía y devolución

Eliminación y dispositivo robado

EliminaciónNo deseche los dispositivos myPOS, incluidas las baterías, los cables u otros componentes con la basura doméstica general. Si un dispositivo no funciona, envíelo para su reparación de acuerdo con la política de devoluciones de myPOS disponibl...

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Reemplazo de terminales defectuosas

I. Reemplazo de terminales defectuosas1. En caso de que su terminal myPOS tenga un defecto técnico y no funcione, tendrá derecho a devolverla y la reemplazaremos si está dentro del período de su garantía. Para hacer el reemplazo, debe seguir estos pasos...

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myPOS devolución del dispositivo

En myPOS queremos que esté encantado cada vez que compre con nosotros. Aunque sabemos que en ocasiones puede querer devolver algún producto. También tiene legalmente derecho a devolver los productos cuando no sean tal y como se describen, no sean adecua...

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¿Cómo puedo adquirir una garantía ampliada desde mi cuenta?

Puede adquirir una garantía ampliada para su dispositivo myPOS en línea a través de su cuenta de empresa para dispositivos ya activados. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en su cuenta myPOS: o Visite el sitio web de myPOS e inicie sesión en su cuenta ...

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¿Puedo adquirir una ampliación de garantía para mi dispositivo usado?

Sí, puede adquirir una garantía ampliada para los dispositivos myPOS que haya comprado o activado en el pasado, siempre que no tengan más de 48 meses de antigüedad. Aunque puede adquirir la garantía ampliada por separado para dispositivos ya usados, se...

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¿Puedo utilizar la garantía ampliada en cualquier dispositivo myPOS?

Sí, la garantía ampliada está disponible para todos los dispositivos que myPOS vende actualmente. Sin embargo, hay algunas condiciones a tener en cuenta: • Elegibilidad: La garantía ampliada puede añadirse a los dispositivos recién comprados, así como ...

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¿Por qué debería adquirir una ampliación de garantía para mi dispositivo?

La compra de una garantía ampliada para su dispositivo myPOS le asegura una protección prolongada, lo que permite a su empresa funcionar sin problemas y planificar el futuro sin interrupciones inesperadas. Proporciona cobertura para dificultades técnica...

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Tengo un código promocional. ¿Obtendré un descuento en la garantía ampliada del dispositivo al utilizarlo?

Los descuentos por código promocional no son aplicables a las garantías. Esto significa que cualquier código promocional que pueda tener no se puede utilizar para recibir un descuento en la garantía ampliada del dispositivo.

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¿Existen planes de garantía ampliada de 1 y 2 años para todos los dispositivos myPOS?

Sí, losplanes de garantía ampliada de 1 y 2 años están disponibles para todos los dispositivos vendidos en la tienda en línea de myPOS. Estos planes de garantía ampliada ofrecen protección adicional más allá de la garantía gratuita estándar de 1 año que...

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He comprado un dispositivo con garantía ampliada. ¿La garantía ampliada difiere de la garantía estándar de 1 año?

No, la garantía ampliada no difiere de la garantía estándar de 1 año en términos de cobertura. La única diferencia es la duración del periodo de garantía. Los planes de garantía ampliada siguen la misma normativa y ofrecen el mismo nivel de protección q...

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¿Cuánto cuesta la ampliación de la garantía?

El coste de la ampliación de la garantía para dispositivos myPOS varía en función de la duración de la garantía (1 ó 2 años adicionales) y del modelo de dispositivo. A continuación te indicamos los precios exactos: 1. Para dispositivos nuevos: Al compr...

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¿Cómo puedo adquirir una ampliación de la garantía para un dispositivo nuevo?

Para adquirir una ampliación de la garantía para un dispositivo myPOS nuevo, siga estos pasos: 1. Visite la página de dispositivos en la tienda en línea de myPOS o Puede ver los precios de los planes de garantía ampliada para el dispositivo que desea c...

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¿La garantía del dispositivo cubre algo más aparte del dispositivo myPOS?

No, la garantía no cubre ningún elemento aparte del propio dispositivo TPV. Esto significa que los cables, accesorios, enchufes y fuentes de alimentación no están incluidos en la cobertura de la garantía. La garantía se aplica estrictamente al dispositi...

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¿Cuál es el periodo de garantía de los dispositivos myPOS?

Cada dispositivo myPOS viene con una garantía estándar gratuita de 1 año, a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre el dispositivo en sí, pero no incluye cables, accesorios, enchufes, fuentes de alimentación u otros periféricos.

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